如何做好一场产品演示？

最近工作中需要做大量的产品演示，也恰好有机会看别人做产品演示，但都不怎么令人满意。毕竟客户也见了不少，产品也讲了不下十次，按理说一场平平常常的功能演示，早就该得心应手。但事实并非如此。

 

我发现，一场平庸的产品演示一般有这么几个特点：

• 过分陷入细节

• 无趣味

• 无逻辑

 

1. 过分陷入细节  

演示者本人往往是产品的重度使用者，这就导致，我们在演示时往往从自己最熟悉的地方开始做，并且对细节的操作也不放过——没错，把“产品演示”错误地定位成了“功能培训”。

 

听众呢，可能从来没见过产品，如果一开始就被拽入细节反而会“云深不知处”，会觉得晦涩难懂，会犯困。

 

所以演示之初，就要向听众清晰地传达出—— 这个产品大体上有什么功能、能够解决什么问题、演示会从哪几部分展开、（每部分）预计时间是多久。

当然，预计时间在很多场景下不需要说明，但你在心里要有把控进度的意识，这也可以帮助你提前思考演示的意义，不过分陷于细节。尤其是内部演示，相对清晰的议程更便于大家安排手头工作，也是对彼此时间的尊重。

 

另外，深耕细节看起来很懂细节，但实际上又会缺失很多细节。听起来是不是很反人性？为什么呢，因为从使用者的角度，某些他不会用到的功能往往会非常生疏，而这些很难说不重要。

 

2. 无趣味

简直是最最常见的问题了，常见到都不像个问题。

 

演示缺乏趣味，往往是因为缺乏与观众的交互—— 眼神交互、意识交互。

 

眼神交互，听起来容易，然而做到很难。拿我们售前来讲，在讲方案（PPT）时，我们很自然地知道不应该总看屏幕上的ppt， 但产品演示毕竟是在讲产品，演示者会下意识地认为多看看屏幕也很正常（注：这里的产品指狭义的软件产品）。

李笑来说，他在新东方教班课时，仅凭学生一个眼神就知道他们“卡“在哪里了，所以一定要注重眼神交流。

 

意识交互，听起来好像很玄幻，但我感觉它比眼神交互更重要。注意力的“攫取“是意识交互的一种，如何从演示一开始就抓住观众的注意力、如何在演示过程中”无尿点“，其实体现的都是意识交互。

 

如果开场时能花五分钟讲个笑话，演示效果肯定会好得不得了。我们007有群分享时，都会提前暖场，这在社群运营中已经屡见不鲜了。如果能把社群运营的技巧运用在演示上，效果肯定一级棒。

 

演示中，也可以用举例的方法抓住观众。比如，可以多举自己的产品与竞品的区别，向销售建议打单的重点；可以举例自己产品的某功能给行业其他客户的帮助，用来吸引眼前的目标客户。等等。

 

3. 无逻辑

逻辑，逻辑，逻辑。

 

当我写下这两个字的时候，脑中满满都是柴静写过的一句话——“你认识事物的维度太单一，没有逻辑。“ 这是陈虻刚招她进央视时，教训她的话。

 

对于一场产品演示来讲，你要从哪些维度去展示？

 

功能、易用性、UI、目标客户、既成案例、营销手段、功能规划…… 我觉得一上来就讲功能的人，可能做再多年也很难说有多强的行业认知了。关于逻辑，我现在做得也不是很好，只是有意识到问题而已。

 

 

本篇提到的演示，其实是从工作角度出发，思考怎么提升能力。但说到能力的提升，又有很多其他的方法论想说。文短意长，暂时写到这里。

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