片段：把沟通导向行动
片段来源：《沟通的方法 》P
【R-原文片段】
完成概念梳理的工作以后，我们会发现，建设性是一项把沟通导向行动的能力。只有落实到行动，我们的沟通才不是说空话、说套话，也才能产生真正的价值。
我总结了一个把沟通导向行动的公式，它可以拆解为3个关键动作：
建设性=可执行的最小化行动+可持续的行动阶梯+每个节点的即时反馈
第一，也是最重要的，找到立即可执行的最小化行动。比如，部门开项目会，你作为一个年轻人，既没有决策权，又想不到什么绝妙的主意，是不是只能全程旁听？
不是。即便在这种情况下，你都有一个当下就能开展的行动，就是抓起马克笔，跟大家说：“来，你们说，我在白板上记录。”
我们公司的首席运营官马想有一句名言：“开会的时候，谁拿起了马克笔，谁就掌握了主动权。”这个最小化行动能立刻把整个会议向前推进一小步。万事开头难。很多沟通之所以停留在空想层面，就是因为没法启动第一步。不是有个段子吗？“出来混，什么最重要？出来。”有了第一步，其他行动才会像齿轮一样被带动着转起来。
当然，光有“第一个推动力”还不够，任何沟通都会经历交锋与磨合。我们还要把整个方案拆解，使其成为一级级可以持续向上的阶梯，把沟通引导向最终行动。所以，建设性的第二个关键动作是拆解可持续的行动阶梯。
在此基础上，我们要做的第三个关键动作是不断反馈，及时调整，让沟通对象对接下来的每一步都产生掌控感。
【I-重述原文】
What：
沟通在我们日常工作生活中几乎无时无刻的使用，不止是交换信息，更重要的是通过沟通发生一些改变和行动，这样才是有效的沟通，文中就为我们介绍了一个非常好的思路。
Why：
很多时候沟通无效，是因为没有沟通后的行动发生在之后，这样的沟通无法带来真正的变化，就变成了说空话，而有的时候即便有变化没有正反馈，沟通也会变得不那么有效，学习到了好的方法之后就可以很好的帮助我们完善和精进。
How：
来看一下具体如何操作：
1.可执行的最小化行动，从最小的行动开始做起，这样通常易操作和可实现，也是非常重要的第一步。
2.可持续的行动阶梯，增加更多的可行动方案，不断递进从而达到最终的目标和结果。
3.每个节点的即时反馈，即时反馈非常重要，只有不断的给到正反馈，才能更好的推动一件事情持续做下去并达成好的结果。
Where：
此方法可以很好的应用到我们的工作和生活当中。
【A1-相关经历】
因为感觉到一位同事最近工作状态不是很好，所以约了他昨天进行一对一沟通，我沟通的目的一方面是希望了解下他不好的原因看有没有可以帮助到他的，另一方面也希望让他意识到自己的一些不好的行为可以做出改变。
沟通的过程中还是比较顺利的，也在慢慢的引导和倾听，他也讲了一些他困惑或不开心的点，我也表示了理解和后面工作的支持，他也同意会做出一些改变，双方达成了统一。
不过从昨天到今天感觉变化并不是很明显，并没有达到很有效的结果。
反思：
1.每一次沟通的时候能达成一直的行动项是有必要的，从最小的行动开始，并增加时间截点。
2.应该把一些小的行动和未来的大的目标相结合，并拆分到不同时间里。
3.应该对每一次完成的行动进行反馈，好的或不好的都应该给到及时反馈。
【A2-规划应用】
目标：
构思和准备一下，下周继续和同事进行沟通，并给到可执行的方案和时间截点。
计划：
1.先总结和反馈一下之前探讨的问题完成情况，听一听对方的想法。
2.互相探讨并给到自己的建议和方案，和对方达成一致。
3.结合他的大目标达成进一步的统一。
4.对发现他改正的行为进行正反馈进行强化，并继续保持复盘，直到问题有效解决。