Dynamics CRM 365 电子邮箱配置

天天在踩坑，坑坑不一样。
启用CRM的电子邮箱通知
1. 先配置电子邮件服务器文件。
2. 在电子邮件配置中设置好相关属性配置。
3. 在邮箱中设置好用户邮箱。
非常简单。

电子邮件服务器配置

1. 支持 Exchange Server 和 POP3/SMTP 两种方式
2. 选择对应的类型的服务器新建，其中exchange 传入传出端口都是443 ，POP3/SMTP的传入默认是995，传出默认465，这个具体还是看各自实际情况。
3. 输入传入传出的服务器地址，身份验证方式选择 用户或队列指定的凭证。

电子邮件配置设置

1. 处理电子邮件方式选择 服务器端同步
2. 服务器配置文件选择刚才配置的电子邮件服务器
3. 传入和传出和处理方式选择一直 服务器端同步或者电子邮件路由器
4. 约会联系人和任务 想用就选择一样 不想就选择无。

邮箱

首先明确一点，配置这个邮箱是用来方便给其他用户发邮件，所以只需要配置一个管理员的账号就可以，其他人的不用配置。

创建完用户之后，系统会自动创建该用户的邮箱配置。
我们只需要找到管理员的账号邮箱，然后配置就可以了，不要新建，新建的是转发邮箱。

1. 输入用户上的电子邮件地址。（注意右面的为转发邮箱默认选择的是否 且不可以更改）
2. 选择凭证 允许使用凭证进行电子邮件处理 选择是，输入上面填写的电子邮件的用户名和密码，注意是名字，不是邮箱地址，不要带邮箱的后缀！
3. 同步方式选择和电子邮件配置设置的一样，不然会报错。
4. 保存之后，点击批准电子邮件。
5. 点击测试和启用邮箱。
6. 去警报里面看测试的结果。只有测试运行状态是成功，传入传出都是成功才可以用该用户的邮箱去发邮件。邮箱可以收到一份自己发给自己的邮件提示Dynamics 365已链接至该邮箱。

注意

1. 目前根据官方文档得知，CRM2013仅支持Exchange 2010以及Exchange 2013, 而CRM 365 V9版本支持Exchange Online, Exchange 2013 SP1, Exchange 2016 以及Exchange 2019.BUT 这次 测试发现365也支持Exchange 2010。
2. 如果同一台CRM上有多个组织时，配置发件邮箱时，同一个邮箱不能同时在两个组织上配置，但是两个组织分别选择 Exchange 和 POP3/SMTP 配置文件则可以用同一个邮箱。