第16章 系统的公民
建设组织学习能力的推动力，传统上来自寻求更有效的组织变革方法的人们，来自想要建立更具适应性的企业的人们，来自相信增加金融资本需先开发人力和社会资本的人们。所有的组织都处在更大的系统中，产业社区以及更大的生命系统。
第一节 看清系统
看清系统基本上包括两个方面，看清相互依存关系的模式和洞悉未来。举例：工期紧张的压力，是他们都不愿意花时间寻求综合完善的解决方案，对应急之道与权益之计的依赖逐渐加深，他们坐在那摇头无语，遇见这个模式意味着怎样的未来，彼此逐渐升级敌意和质量低劣的产品设计。当人们真切的认识到自己造成的系统模式，理解到他的未来，会导致痛苦的时候，就会想办法改变模式。对工程师来说改变模式只需要培养相互的信任，更紧密的为实现目标而合作，他们最终提前一年完成了重要车型的开发并节约了超过6000万美金的预算。
一、看清全球气候变化系统
近年来世界各地的人们开始看清这个系统未来十几年的影响，因此是否急需削减二氧化碳的排放量，众说纷纭，从而设计了《京都议定书》，通过了多个国家的认可，2003年正式生效。为了不让二氧化碳的浓度永远增长下去，全球必须削减50%，甚至更多的碳的排放量。因为我们看到了，如果不减少碳的排放量，对我们的子孙后代会有多么严重的后果，所以我们必须学会看清创造系统，并改弦更张，向着不同的方向前进。
第2节 实践系统
战略微系统：是塑造目前系统的个人和团体的一个有代表意义的横截面。例如汽车工程设计单位的产品开发团队中，有足够多经验和工程师意识到他们自己制造的妨碍计划实现的障碍，相似的战略微系统可以实现再产业界再复杂全球性供应网络甚至社会中变革，有系统思考和相关学习修炼基础的组织机构能够促进集体重新思考和创新工作，并成为更大系统的战略微系统的召集人，以此为实现变革贡献力量。
一、作为孵化器的企业，新能源系统的种子。 ——罗杰·萨朗特，美国普拉格动力公司。
普拉格动力公司全体员工设计了一个我们是谁的宣言普拉格动力公司是一个有共同目标指导下，团结热情的社区，集体我们的共同目标是达到三重底线，人类社会，地球环境和经济利益，我们的成功基于三个要素，我们改造能源产业的愿望，我们参与社区的热情以及我们家庭的爱，这三者同等重要，我们通过榜样的力量来实现领导力，并以坚定的决心和义无反顾的精神投入到工作中。
普拉格动力公司通过5年的时间，将可持续“垃圾零填埋”的产品设计制定标准，从而进一步塑造刚刚兴起的燃料电池产业。我们必须学会如何在所有的人际关系社区交往和在地球生活环境中做一个更好的客人，我们在精神方面需要成长，去催追赶科技发展的脚步，我们有远见，头脑聪慧，并且积极进取，但我们首先只能把自己当做全球系统的一部分，并由此扮演好自己的角色。普拉格动力公司员工在访谈中说，可持续性和学习成为一个学习型企业，几乎是能够相互转换的。
二、供货网络：系统要看清自身
领导者们着眼管理供货网络，以提高效率，减低成本，并获得更灵敏的反应能力。建立这样的整个供货网络，需要所有组织共同参与，看清他们创造的更大的系统，并对合作运营的方式进行创新。影响人数最多的全球性供货网络是食品产业。全球食品供应链的安全对于我们企业未来绝对至关重要。
（一）共同看清系统
通过看食品实验项目：通过感知——呈现当下——实现收获——这一套特殊的方法，让背景多样各种利益相关各方联系在一起，来整合处理复杂问题不同的学习修炼实践。
协同感知要求人们在向外观察的同时进行内视反思可持续性，食品实验的团队在向外观察应用了系统模式图和其他概念工具还包括巴西农村的学习之旅。面对面对这种我们参与造成的系统现状，大家的心中可能会发生强烈的变革动力，当然前提是要有足够的时间，使这一现状的意义和内涵深入我们习惯的感觉和思考方法中，并催生新的个人和集体生成愿景，通过从概念上理解系统的影响力，又通过学习自理，使从而更感性的体验看，请系统现状可持续食品实验团队成员意识到，“竞次”是悲剧式的竞赛，没有人会成为胜利者。很明显整个农业系统属于病态。通过6天的静修营，过花两天的时间野外独处训练，用古老的方式打破习以为常的思维定势，孵化新的愿景，团队每一个人的愿景都合成了共同的愿景，建立了一些原型项目，反映各自占据独具视角和有影响力的领域，这就包括了我们聚焦特定的产业链，也包括公众沟通整个系统的现状，研究项目，建立食品产业的广泛联盟，改变那些影响所有产品交易的现存规则。
（二）建立能改变大系统的共同愿景
首先由于大多数人无法理清系统问题，跨越地域和组织机构界限，因此，应由系统问题战略微系统同样跨越部门界限，由商业界政府和公民社会的代表组成。四团结共同看清系统需要对思考和感知多方面的学习历程。全球食品系统动力来自：（一）如既往的态度形式的公司，他们不考虑对农业，家庭农业社区和环境的影响，（二）被持续增加生产压力，弄得快招架不住的农场主；（三）我们消费者以最便宜的价格购买食品，却无法想象食品来自何处。最后创造和培育新系统，活力不在于找出答案，而在于积极参与和相互信任的人际，网络中发展对现行体系的共识，共同培养，对创新新体系的承诺投入。
（三）社会：跨界交流
世界内在互通性，要求所有人类社会重新建立一个交流和共同生活的容量能力，这对中东地区尤为关键。需要开展一次深度会谈，包括的参会人员，有许多公司的创始人和领导者，有影响力的非政府组织和学校的创始人，以及知名的思想家和学者，还有妇女代表，针对我们海湾地区的各国经济状况调查报告，一起讨论关于核心的失业率问题，GDP下降增长问题过分依赖石油的问题等等通过讨论，作为共同命运的公民的对话，为了创造不同的未来，大家相互依赖，推动变革的新的力量源泉就得到释放。
第3节面向未来的教育
一个关键性的转折就是要承认教育系统所需要创新是一个更大的任务，这不是教育界单独能完成的，这种创新之举需要整个系统的战略微系统，包括工商界人士和学生自己共同创造。我们可以通过健康咖啡馆的研讨会模式，邀请50名学生志愿者为咖啡，说主持和辅导员200名社会人员包括教师参与讨论，这是孩子非常渴望承担的责任积极的领导角色，可能演变一场全国性的运动。他们知道自己必须成为世界的公民，需要理解世界所有面对的问题，并且知道如何有效的解决这些问题，而不满足于学校越来越边缘化没有价值的成绩的压力。这是年轻人都期待参加的讨论的活动。
个人感悟：我们都应该以整个世界为系统，来考虑各种问题，而不能单单的只考虑小我的名和利。