符号思维

激烈的市场竞争中，如何快速建立客户对产品的认知
相关理论
“超级符号是品牌的最小记忆包”
《超级符号就是超级创意》一书认为，人们对品牌的印象是碎片化的，来自于一次又一次碎片的累积。如果可以寻找到碎片中最有价值的一片，通过一段时间的反复传播、反复记忆，直到产关联，这样就能在最短时间内塑造一个品牌。

什么是符号？
在充分竞争的市场中，产品的场景是相同的，卖点也趋近于一致化。
以国产手机为例，小米手机推出高性价比的手机，锤子手机的颜值“漂亮的不像实力派”、OPPO的“充电五分钟通话两小时”等等。
场景相同，卖点也趋于一致化了，这是产品间的差异往往就存在于营销中凝结成的一些品牌印象了，这种印象往往以符号的形式存在。

超级符号在营销中有两大价值
一是在充分竞争的市场中，很难从场景和卖点角度建立明确的认知，这是可以将产品浓缩为一个符号，便于用户记忆和传播；
二是场景和卖点都可以以符号形式呈现，比如送礼就送脑白金。

创造超级符号的五种方式
人类的五大感觉：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。

• 视觉符号【颜色/造型/形象】
  通常的符号大多是视觉符号，品牌符号也是以视觉为主。
  打造品牌符号的时候，首要思考如何从视觉角度给用户留下印象，特殊的Icon、流线的造型、独特的颜色......这些都是成为品牌符号的特色。
  案例：颜色、Logo、装束
• 听觉符号【提示音/音乐/口号】
  人类对音乐的认知是天生的，一旦旋律朗朗上口，在记忆的过程中会不经意地哼唱出来，形成二次传播。
  比如拼多多的“好想你”旋律
  案例：58同城，Slogon
• 嗅觉符号
  星巴克是业内打造嗅觉符号的代表。
  但因为味觉和嗅觉很容易感知却难以进行传播，因此很多营销活动并未采用，这就形成了一个认知的洼池，快消、化妆品等行业，可以着力发掘。
  案例：星巴克、五道口枣糕
• 味觉符号
• 触觉符号
  无论是感知还是传播，触觉都是比较困难的，需要借助用户已有的感知建立联系。
  比如一加手机在形容自己后盖细腻的时候用了“婴儿般的手感”，用户马上理解了这种感觉。
  案例：德芙、一加手机