2022-04-17复盘：提高从经验当中学习的效率

        《复盘》（机械工业出版社，2020）

        这是一本主要讨论组织，企业如何从经验当中学习的应用指导书籍。

        但我翻开这本书的初衷是想看看作者如何讨论个人如何从经验当中学习，对我来说可以说是南辕北辙了，但花了2个小时快速地翻阅感兴趣的章节，还是有点小收获的。

        所谓“复盘”，原属围棋术语，是指棋手在下完棋之后，再一步步的重现整个对弈的过程，在这个过程中去反思，总结：哪一步下得好，值得发扬，哪一步有改进空间，哪一步下得不好，今后应当避免。可见，复盘是指从经验当中学习，总结优长和教训，从而改进今后工作效率的一种学习方式。

        那么，复盘和总结有什么差别呢？作者总结出三点：1. 复盘以学习为导向，而总结则未必然；2. 复盘有结构化的流程和逻辑；3. 复盘更适合以团队形式进行。依我看，这只能算是作者硬生生地“总结”出来的几条模棱两可的差异，“复盘”可以被看做“总结”的一个子集，具有更为具体的使用场景和执行流程。

        我们所说的“总结”，通常是指概括要点，比如概括一篇文章，依此演讲的核心要点，抽提一件事的经验得失，大概属于最后终结一件事的环节。而“复盘”，则需要先回顾目标和计划，然后一步一步地重现每一个环节，好比将军总结战役指挥经验，需要反思己方和敌方你来我往的每一招博弈的动态过程，然后以后视者的“洞察”去评估每一步应对的效果，进而总结优点与不足，提炼一般性规律，并用于之后的实践。这个过程基本符合从经验当中学习的库伯学习圈理论（2022-04-10如何从经验当中学习？ - (jianshu.com)）。所以，在我看来，是否从整体上回顾目标，计划，执行的每一个环节，应该可以看作是“复盘”和“总结”的主要差异。

        需要指出的是，复盘只能应用于自己的亲身经验。因为若非亲身经历，便无法了解过程中的各方各面的信息。所以，复盘是一种用于从自己的经验当中学习的方法。

        但是，我们知道仅仅从自己的有限经验当中学习是远远不够的，毕竟一个人的经验非常有限，而且还容易陷入经验主义的陷阱当中。所以还需要从他人的经验当中学习，总结并借鉴他人的经验和智慧。在围棋里，这个过程的术语叫做“打谱”，是指大量学习无数前辈高手的经典对弈案例，揣摩参悟内中乾坤，进而提升自我的水平。

        据作者介绍，复盘的方法肇始于联想，由柳传志先生最早提出，而柳传志则是在90年代阅读《曾国藩》（不知道是不是指唐浩明写的历史传记小说？该书初版发表于1990年）一书获得的启发，里面记载曾国藩在每一大事之后，都会焚香，默坐，仔细回顾整个事件的发展过程，汲取经验教训。老毛打仗也是如此。看来古今的高手们都是善于总结，善于复盘的学习者啊！

        另外，有一本管理学的名著，叫做《经验的疆界》（詹姆斯.马奇，东方出版社，2017），也在讨论如何从经验当中学习，进而提升智慧，后续会找来进一步学习一下。