从零开始教你做小程序(三)

2019年末的时候,我做了一款辅助企业做营销的产品,在我面向市场推广期间接触了几家小程序服务商,他们有的是模板化产品的开发者,有的是代理商,其中有一位做代理的老板跟我聊的比较多。他代理了一款模板化小程序产品,在一个四线城市里面做地推,沟通过程中他给了我一个数据:2018年底他们总共签约的小程序商户有1047个,到2019年底统计续费的客户数量为389个,有658家商户未续费。

从他给的数据来看,从2018到2019年,做小程序的个体商户,续费客户只占到了整体数量的三分之一,近三分之二的小程序尝试者都没有熬过一年。

他总结最大的原因在于,大部分个体创业者不懂如何运营小程序。很多人都是头脑一热要做个小程序,觉得在朋友圈和好友列表里发发商品链接和分享文章就能获取粉丝,就能把销量提高,但:理想很丰满,现实很残酷!

小程序应该怎么推广?如何才能获取流量?

关于这两个问题,答案得从”营销“这个词里去找。任何的营销推广,总结起来是做三件事:品宣(品牌宣传)、获客(获取客户)、活动(活动营销)。

不同的行业,小程序运营的目标不一样,对应的营销方法也不一样,下面我为大家讲一下营销一款小程序常用的方法,希望您能在看完后有所启发。

首先是小程序定位,创业者要有清晰的定位,是卖货还是做品宣,推广侧重点是不一样的。例如做商城小程序的企业主核心目标是卖货,基于这个出发点,我们做营销的思路一定是想办法解决这两个问题:a、获取客户,b、刺激客户的购买欲望。针对这两个问题,我做了整理。以下方法仅适用于通用的商城,个别垂直领域的商城不一定适合,见下:

a、获取客户;

这里说的客户包括两类:新客户和老客户。

一、获取新客户的方法:

1、提高小程序曝光率

(1)线上获取客户的方法:

基于小程序的活动:

拼团购:适用于高频低购的产品(即使用频率高,价格低的产品),团购可以享低价,发起者免单或获取更低价格,利用的是消费者想要占便宜的心理,促进其分享以获取新用户。做拼团购,提前可以在其他曝光平台去做活动的预热。

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砍价:砍价是社交属性最强的营销方法,可以让用户自动裂变。

分销:现在很多商城都带分销的概念,即消费者也可以传播销售商品,获取小程序运营商的佣金。小程序对这一块管控很严格,无法做超过三级以上的分销。尝试需谨慎。

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基于第三方平台的推广:

短视频合作:流量主合作,目前这种模式非常火热,拿抖音来说,有两种合作模式:按流量收费和销售分红,按流量收费指流量主在他的视频里对产品进行宣传,达到预期流量后我们创业者支付给流量主多少钱,各平台有严格的价格体系,具体可以咨询想要合作的平台。短视频作为目前最火热的信息传播方式,因此这种推广方式必将越来越流行。

信息流推广:头条、抖音、微信朋友圈信息流推广热度比较高,对比偏冷门的信息流推广平台,例如神马、网易等,他们的价格也要贵一些,但同时其展现更多,见效更快。基于信息流做推广,平台没有绝对的好坏,做的话可以先检验同行在这个平台的推广效果,这个平台的销售是可以提供数据的。信息流推广不建议个体创业者尝试,进入门槛高,推广成本高,针对商品的销售转化不高。不过知识付费、婚纱婚庆、餐饮美食小程序可以尝试,转化不错。关于各大流量平台适用哪些行业的推广以及各平台的收费策略,我在其他的文章里有提到,这里不赘述。

内容营销:这是目前最火的产品推广模式,好处在于低成本,只要前期做上去了,收益是长期的,没有后续成本,这应该是性价比最高的营销方法。提供内容展示的平台有很多,不一一列举,顺手在知乎上截图几个供大家学习:

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这是知乎上的一篇关于面膜的问答,光赞同的数量有1.8万,其流量近百万,而且这个排在顶部的答案,其流量还没有上限,您想一下,答题者可以引流多少用户到自己的小程序呢?

同类型的内容推文一搜一大片,这种模式它看着门槛低,人人都可以写文章,但要推上去,是需要懂门道的,在后面的文章里,我会写到。

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再比如:

短视频引流:下图是一个销售厨具的商家,在各大平台(包括他自己的小程序)都做了视频展示模块,观看量即流量,数额是不可思议的,如果你觉得不明白短视频这种模式,可以了解一下目前最火的“李子柒”。

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做内容营销,有流量就有销量,这是这个时代最经得起检验的真理。

基于第三方营销工具:市场上有很多专门做营销的工具,我推荐一个比较常用的工具,其原理很简单,即:商家创建一个二维码,贴在商品或宣传资料上,用户扫码领取红包到微信零钱,领取过程中要求用户必须关注商家的小程序才能领取成功,商家还可以设定分裂红包,即:必须分享给多少个好友才能领取成功。用利益驱使客户分享,产生裂变。

(2)以上是线上获取新客户的方法,下面来说几种线下获取新客户的方法:

投入广告:广告的展示方式比较多,例如DM单(传单)、电梯/电视广告(效果:传单>电梯广告>电视广告),DM单依然是目前基于地理位置吸引新客户最有效的方式。

门店宣传:线下有门店的商家可以学习我在《从零开始教你做小程序(一)》这篇文章里提到的生鲜店老板的做法来推广。概括起来就是门店贴一张小程序二维码,关注领礼品,下单享折扣,以吸引新客户关注。

开展活动:各位经常看到的线下推广人员,以各种形式的活动聚集人群,然后吸引围观的人群参与领取礼品,实际上也是比较有效的一种获客模式。

二、老客户持续变现的方法:

基于小程序的活动:

搭建会员体系:会员等级跟用户消费金额挂钩,这一点利用的是消费者虚荣的心理,让其在使用小程序的过程中跟不是会员的消费者体验上有差异。例如会员在小程序购物享受会员价,再比如赠送生日礼,参与秒杀抽奖等活动。

签到:签到是提高用户粘性非常有效的方法,当然,吸引消费者签到的奖励一定要有足够的引力,不然做起来也没有意义。可以设置单次签到奖励和连续签到奖励。尽可能刺激消费者完成连续签到,提升消费者粘性。

积分兑换/抽奖:积分系统比较常见,不做赘述。大部分模板化的产品都包含有各种类型的抽奖活动,例如大转盘、翻牌、大富翁等,在各种活动里,视情况选择。

b、刺激用户的购买欲望;

基于小程序:

优惠券:优惠券可以刺激客户下单,现在的优惠券类型很多,包含折扣券、抵扣券、免单券。

活动:满减、团购、秒杀活动。

内容营销:有价值的图文视频内容,吸引消费。

基于线下:

活动预热:站内信、自媒体、第三方平台、广告对小程序活动进行预热,针对一场大型活动的预热,周期不宜过长,3-7天的预热效果最佳。

总结:讲了这么多小程序营销推广的方法,创业者不需要每一个都去尝试,跟创业一样,选择离自己最近的推广方式,用50%的成本做90%的事情,即为最佳。

在《从零开始教你做小程序》这个系列的文章最后,送给所有的创业者一句话:

事情未做之前,别高估自己,别否定自己。

祝大家创业成功!


我是微信号“人人都是营销高手"的发起人,希望博学和善良成为你最好的朋友。

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