家居随笔录

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2020402:让消费者直面品牌工厂的方向

在今天,家居装饰行业的直播营销、微信营销、社群营销和内容营销已经成为重要的营销手段,线上营销和在线办公化也逐步开启,但这并非意味着家居装饰行业能够真正打通线上和线下的通路,线上也不能完全取代体验感极强的线下店。

站在消费者立场去考虑,其实门店的体验感、产品陈列、极致服务才是家居装饰行业应该持续思考的方向。但很多焦躁的品牌和代理商往往忽略了这一点,只是想尽一切办法促销,而且是频繁的促销,抢单、抢市场,离品牌运营的本质渐行渐远,并且疲于奔命。

中国的家居装饰行业发展到今天,已经形成了完整的经销体系,但也因为这个经销体系,中间环节过多,消费者拿不到合理的产品价格,享受不到极致满意的服务,因为经销商的目的就是生存和赚钱,而不是塑造品牌、打造服务体系及维系品牌客户粉丝。

市场是逐渐进步和发展的,未来的家居装饰市场一定会有能够打通消费者和厂商之间的平台,这个平台不是装饰企业,也不是红星、居然这些卖场,更非品牌代理企业,而是类似于宜家、日本的宜得利这样的直营家居企业,集性价比、设计感、体验感及产业链为一体的家居企业。

或者一个能打通消费者和家居生产工厂的平台。

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