2022-06-18 大春之道金句复盘

1099一定要给顾客解释清楚这三个量:第一个调理量,第二个保养量,第三个保健量。

1102溺爱是一味的满足,不会拒绝;会爱的父母,既能满足孩子的一些需求,又要拒绝孩子的一些无理要求,为了让孩子能控制住自己的欲望,这就是溺爱和会爱最大的一个区别。

1103领导人能解决个性的问题,但榜样能解决团队共性的问题

1110情商低的人发泄情绪,目的有两个,一个是想通过这种方式拉帮结派,得到更多人的支持、理解,另外一个,想通过发泄情绪推卸自己的责任,但不管是哪一种的发泄情绪,都会变成负面,对身边的人造成伤害,最主要的就是情绪一旦上来,你就会变得不够智慧

反之,情商高的人是化解情绪,这里面的化解有两种,一种是化解自己内在负面的情绪,但是请大家记住,不是压抑,是化解。第二种化解,就是用“利他”帮助对面的人化解情绪

1118给团队打样板时一定要选特种兵,符合这四种情况的人就属于特种兵。

第一种,顾客转介绍率高的;第二种,不受任何会议、风暴和促销的影响,业绩不下滑的;第三种,能跟顾客打成一片,成为朋友的;第四种,遇到问题以后不抱怨,愿意内观改变自己,给团队希望、信心、方向的。

1123聪明的销售人员,只服务少部分人,而大部分的顾客是由优质顾客在帮你服务,这样既让顾客体现了他的个人价值,又轻松的帮你解决问题。

1124最挑剔的顾客是对你最大的完善

1125

上进心是超越自己,攀比心是干掉别人。

上进心不会让你去树敌,给你的动力是持续的,而且身边的人,都愿意去帮你;而攀比之心到处树敌,身边的人不愿意帮你,因为你的这种攀比,会给别人压力。

1128

顾客学习的效果好不好,是由这六个要素决定。

第一个,内容是否顾客喜欢;第二个,破冰的效果是否让顾客期待学习;第三个,讨论是否与顾客有关,而不是与课程和老师有关;第四个,讨论完以后,顾客是否愿意把自己的故事分享出来;第五个,顾客是否愿意把自己的故事和经历讲述出来去帮助别人;第六个,他的分享是否能得到其他顾客的感恩,能让他更有动力去分享。做到这六个要素就能做到六个自动化。

1130

为什么有的人的付出会被别人视而不见?

原因有两种:第一种是因为你默默地付出,任劳任怨,身边的人就已经习惯了你的付出,把它当做理所当然,就会忽略你的存在和辛苦的付出。

第二种情况,就是你付出以后还喜欢抱怨,总觉得得不到别人的认可,结果这种抱怨会给别人压力和反感,自然就会跟你的付出产生抵消,所以你的付出别人也不领情。

该怎么做,才能改变这两种情况?用一个方法就能解决。很简单,就是你也要看到别人的付出,别人的优点和别人的辛苦,但最重要的就是表达出来,给他们人品、人格的肯定,这样就能激活对方的感性和注意力,他也同时能看到你的辛苦,给你回馈,让你更加温暖。

1132

在工作当中严格要求,不要替他做事情,也不要给他放水,不然就会让他变得拖延、找借口、容易放弃

当我们毕业以后,最感恩的老师不是一味对我们放任和放纵不管的那个老师,而是对我们一直很严厉和严格要求的那位老师,也因为他的严格要求,你培养了某一种能力,让你终身受益。

1133

用负面提升能力,用正面证明能力。

1134

对别人好叫善良,对自己好叫善待。

怎么衡量一个人到底善不善良?有一个很简单的方法。就是对方犯了错,或者是做了一些让你不舒服的事情,你能不能用善意去理解,也就是善解人意,换位思考。

1135一个有责任心的人有这么三个特点:第一,眼睛里能看到活;第二,愿意承担责任;第三,有解决问题的能力。

一个人不是有了能力才会有责任心,而是有了责任心以后才会有能力。

1138所有良好的关系都有一个共同的特点,就是优点被肯定,缺点被包容。不管是友情、亲情、爱情,但凡两个人关系相处很好,一定是符合了这样一个规律。

1139

讨论的话题有这么三个:第一,讨论这堂课你最受益的是哪一个点;第二,这堂课讲了什么中心思想,也就是这堂课主要想表达什么意思;第三,听完这堂课,你想起了自己的哪一个经历?也就是讨论与顾客有关的内容。

一种讨论,是有极其强的总结能力、思考能力、表达能力的人,才能做到的;第二次讨论,是有少部分人才能完成,也就是有领导人和老师带领下大家才能做到;第三种讨论方式,是人人都能做到,而且效果最好。

总结,学习完以后最佳的效果是讨论,而讨论的主要话题是与对方有关,而不是与课程有关,也不是跟老师有关,更不能与你的产品有关。

只有这样子,对方才愿意打开心门讲述自己的故事,形成爱学习、爱传播,你的粉丝也就形成,最重要的就是通过对方的故事形成了你课程的内容。

1140实际上人才真正的标准是能内观的人,因为内观的人不制造麻烦,能解决问题,能不断地成长

人才真正喜欢的是能不断成长,不断的被认可,实现个人价值,能帮助到别人,而不是每天定目标、喊口号、定业绩、比收入、比享受。

1143做一个有价值的人,成为问题的终结者而不是制造者

1144拓客如果没有服务,你拓的不是业务,而是麻烦。

1146

刀子嘴应该说的是你内容表达精准,而豆腐心指的是你能照顾别人的情绪,用他喜欢的方式去表达。而刀子嘴没有心的人,只在乎自己的内容,不在乎别人的情绪,哪怕你的内容再好,对方不接受。

1148

如果你觉得自己很优秀,说明你已经很长时间不成长,因为你满了,这个“满”就是自满。

优秀是用来帮助别人的而不是攀比,你会因为别人的感动和感恩让自己更努力更优秀

1149

还是那些事,不管你情商高与低,你遇到的是一样的事情。但情商低的时候,同样的事情是来折磨你,当你情商提高以后,同样的事情是来提升你。

1151

一个聪明的销售人员是学会借力的人。比如说借老师和专家的力,或者是借顾客口碑的力。而一个不聪明的销售人员总是在盗版重复专家的内容,或者是自己在讲顾客的案例,你再勤奋,再努力,也是无法破掉你身份给你带来的障碍。

1153

因为你是一切的因,你心里的病是果,谁管果没结果,谁管因能去根。所以说只有改变自己的心理,才能解决心里的疾病。

改变自己的第一步,就是你要知道错在哪,一个不认为自己有错的人内心满是恨,一个不知道自己错在哪里的人会到处找方法,反而会被方法所困住。

总结,一个内观的人会把注意力放在自己身上,给自己照镜子,而不是给别人挑毛病。

1155

前一百个顾客顾客你告诉他,我今天不卖任何东西也不给你推销,我只是想给你做一些服务,我也想获得经验,所以希望得到你的帮助。

所有做销售的人经常用的一个套路,找出顾客的需求,然后给他下危机做成交。

1167第二个,让自己快速成长的顺序是什么呢?就是先去帮助别人,再去解决自己和家人的问题,这是什么原因呢?

所以解决问题先当旁观者,掌握规律以后,再去解决当局者的“迷”。

1168一个行业的做稳做大,靠的是服务,还是靠的是销售?如果你想明白了,你一定会把精力放在服务上,而不是每天的陌生拜访上。

得不到是动力,得到了要努力

1176

如果直接告诉他答案,他一,不知道自己以前错在哪里;二,他不知道为什么要这么做。而且他如果按照你给的方法和答案去做,一旦不见效,他就开始质疑你,不相信你,而他自己找到答案却恰恰相反。

第一,他知道自己以前错在哪里;第二,他知道为什么要这么做。这两步不仅是对一个人行为的纠正,更多的是内心的坚定。即使他做错了,他还会坚持,不会轻易放弃,因为这个答案是他自己找到的。所以大家会发现,自己找到答案以后容易坚持,喜欢动脑,更会自己解决问题和困难。

1174如果你想让你的孩子听话,一定是让你的孩子爱你,而不是让他怕你。

1191因为仪式里有三个重要的要素,他们分别是:第一,参与感;第二,表达情感;第三,讲故事,也就是文化的传承。

1194你说的这些问题,我一定会重视。

但是我有一个担心,因为我的孩子很尊重你,也很喜欢你这个老师。因为他经常在我面前夸你,我怕我直接批评他,会导致他误解,他认为老师告状,开始跟你产生距离。

1201剥夺参与感就是剥夺了兴趣

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