有策略的管理项目风险

  在上文《项目风险管理的前瞻性》中介绍了项目风险管理是要前瞻性的、有策略的、持续的管理项目全生命周期风险的过程。同时,探讨了项目风险管理的前瞻性,主要输出了风险可能出现在项目中的哪些阶段。那么本文我们就深入介绍下项目风险如何有策略的进行管理。

  在PMBOK中,项目风险应对策略为:规避、开拓、转移或分享、减轻或提高、接受。下面用通俗的语言或示例依次介绍下应对策略的具体含义。

规避:

1)背景:某项目按现有进度实施能保证一个月后上线,但实施过程中采取的是“先易后难”的方式,即先做简单的需求再做难的需求。距离整个项目上线还有最后一个需求待完成,工作量评估时预计2周时间完成。实际开发阶段发现此需求涉及面甚广,原工作量评估不准确且如果上线会影响其他功能使用。

2)策略:砍掉该高风险需求,优先保证其他功能上线。该需求排期进下个迭代上线。该示例中采取的策略就是缩小范围;也可以申请增加资源或时间的方式解决。

开拓:

1)背景:项目实施过程中,需求方提出增加新需求,以满足市场竞争需要。增加了该需求后势必影响项目如期上线,但该新增需求优先级高,又势在必行。

2)策略:把该需求纳入计划中,与需求方协商增加资源或时间;也可以砍掉优先级低的需求,保证优先级高的功能先上线,拔得市场头筹。砍掉的低优先级的需求可排期进下个迭代上线。该示例中采取的策略就是主动调整,以满足市场需求;在此案例中的风险为正面风险。

转移或分享:

1)背景:比如保险概念中的再保或者共保概念,再保就是承保一个风险大的标的后部分转移给其他保险公司;共保就是同一保险公司不同机构共同保一个标的。就像轮船、货运这类价值很高的标的,保险公司会评估风险后决定是否采取再保或共保的方式。同样,项目实施中也会遇到有难度的工作,需要转包的形式,依靠对方的专业技术水平,实现项目的如期完成。

2)策略:将风险产生的后果以及责任转移给第三方,以达到分散风险的目的。该示例中采取的策略就是主动转移风险。

减轻或提高

1)背景:项目管理中发现团队成员欠缺对业务系统不熟悉,可能会造成进度风险。又或者用户需求不确定,可能会造成费用、进度等估算不准确。

2)策略:采取措施降低风险发生的可能性。我们知道,降低风险发生的概率要比减肥风险发生的后果更有效。

接受

1)背景:比如家庭生活中会预留应急准备金,以预防未知的风险。天有不测风云,人有旦夕祸福。难免遇到临时紧急的情况需要钱,那么就可以使用应急准备金进行周转。生活中如此,项目管理中更如此,在项目费用规划时要预留应急准备金,以预防项目实施的风险。再比如生产运维系统的定期巡检,定期或不定期的检测生产运维系统可能会产生的事故点,以避免产生更大的安全隐患。

2)策略:接受分为主动接受和被动接受;应急准备金可以算作主动接受,对生产运维系统的定期巡检可以算作被动接受。

  根据风险的不同采取不同的管理策略,灵活的管理风险,才是王道。

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