信创环境经典版SuperMap iManager监控外部SuperMap iServer资源失败，无法监控目标GIS服务器CPU与内存使用情况

一、问题环境

• 操作系统：银河麒麟kylin V10
• CPU：鲲鹏920
• SuperMap iServer 10.2.0
• SuperMap iManager 10.2.1

二、现象

部署完经典版SuperMap iManager 10.2.1,添加外部GIS服务器（SuperMap iServer）后，安装监控脚本后无法查看所监控GIS服务器的CPU和内存。

三、排错&解决步骤

3.1 访问经典版SuperMap iManager Zabbix UI（88端口），用户名、密码：Admin/zHlmUoU5Zak8

发现有如下报错信息，怀疑监控脚本没有完成安装导致。

zabbix报错信息

3.2 查看SuperMap iServer 安装监控脚本时详细信息，发现有报错信息

监控安装报错

3.3 查看SuperMap iServer 机器 Zabbix 进程发现也没有

ps -ef | grep zabbix 

没有zabbix进程

3.4 因此判断是Zabbix安装失败导致，去SuperMap iServer机器zabbix-agent/sbin目录，先检查依赖是否全

cd /etc/zabbix-agents/linux-arm/zabbix-agent/sbin
ldd zabbix_agentd | grep not

发现缺少依赖：

发现缺少系统依赖

3.5 将SuperMap iServer完整包里的sysDepLibs.tar.gz解压，将缺少内容复制在当前操作系统/usr/lib64下，然后再ldd检查 就不缺少了

最下面的已经没有输出not found

3.6 接下来去SuperMap iServer安装目录下卸载之前安装的Zabbix

cd /opt/supermap-iserver-10.2.0-arm64-deploy/imanager-agent
./uninstall.sh

如果遇到卸载失败，不用管

卸载失败

手动删除zabbix

rm -rf /etc/zabbix-agents

3.7 SuperMap iManager 删除原来的添加外部GIS服务器，再次重新添加，此次安装就没有错误信息了

无错误信息

3.8 检查zabbix

ps -ef | grep zabbix 

有进程

去Zabbix UI里看也正常

image

3.9 SuperMap iManager里查看也正常，问题得到解决

监控正常

四、回顾问题产生原因

Zabbix 安装失败导致监控失败，Zabbix安装失败的原因是信创环境下，银河麒麟kylin V10系统缺少Zabbix类库。

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