一篇文章带你了解社区运营基础知识

社群产生的原因

自我实现   尊重需求  社交需求    安全需求   生理需求

社群是什么?

圈子、圈层、社交网络、社区、社群、社群有相同价值观为共同的目标聚集在一起并创造价值输出的人

社群的五大元素

同好  结构  输出  运营  复制

什么是粉丝经济

核心是粉丝共同的目标向粉丝出售产品和服务都是单向传播的

社群经济 

强调去中心化,传播是多向的一群共同价值观的人在一起沟通分享从而创造更多价值

粉丝经济就是社群经济的一个阶段

社群的好处

社群的自运行状态

群体氛围下大家容易形成相互感染的冲动购买效应

社群可以通过直接分析建立更密集的联系从而获得更多的营销机会

社区真的已经过气了吗

目前大家都比较关注微信运营,社区在很多人眼中是一个过气的产品,但社区真的过气了吗?

其实在问答领域与垂直领域,社区一直很紧固,比如我们熟悉的知乎社区就是国内问答社区的代表,而豆瓣、雪球、马蜂窝、沪江网等则是垂直领域社区的代表。


为什么社区经过十多年的发展仍然能屹立不倒?我总结以下几个原因:

1.社区可以做深度内容传播

例如,小米第一个成熟产品是手机的操作系统,就是今天的MIUI。MIUI是一个很重的产品,它需要刷机、需要解锁Rom权限,存在着不小的门槛。其中的很多知识很难通过微博完整地传播、沉淀。

2.社区可以用于沉淀用户

微博微信其实都是属于别人的平台,虽然获取用户会容易一些,但也容易受平台活跃度影响,无法将自己产品的用户沉淀下来。以前微博比较火的时候,我们的微博@SinaAppEngine的转发平均可以达到200转发左右。然而由于微信的崛起,很多用户不再频繁使用微博,在内容质量没有下降的情况下,转发数却下降了一半。

3.社区可以让用户进行深度交流并拉近关系

如果你曾做过社区运营,你就会发现社区可以产生很多美丽的故事,有人在社区相识,相知,相爱,结婚生子。也有好基友一起去创业,成为亿万富翁。可以说在用户交流这块社区是完胜微博与微信的。从未听说过两个人因为关注同一个微博而相爱,也从未听说过两个人因为关注同一个微信公众号而惺惺相惜,携手创业。因为在微博和微信这两个产品之中,用户之间的基于产品的交流其实是非常困难的,它们更适合于熟人之间的社交,比较适合做传播推广。

如何运营一个社区

在谈社区运营之前,我们一定要先想清楚,为什么我们要做社区?如果你的目的并不太明确,也没有什么详细的运营方案,我个人建议还是不要做社区了,因为做社区很难,社区不像一个网站,你搭建好了以后做好内容与seo,别人通过搜索引擎就会有一个稳定的访问量。社区要的不只是访问量,更多的是要用户,要好生生的用户在这里互动。

做社区需要:

1.把用户留住,让他们来经常来看。

2.把核心用户挖掘出来,让他们来社区发布有价值的内容。

3.把有价值的内容传播出去,吸引更多的用户来看。

可以说运营一个初创社区要比运营一个网站或者新建的微信公众号难多了,如果你是一名运营新人,想给自己的简历中增加一个成功的案例,建议你选择一个热门的领域去运营一个微信公众号而不要去做社区。

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