今天要讲的是有关志愿者的新鲜事。
11月13日早上,本人在新桥医院这个三甲医院看病。昨天晚上手机没充电,在门诊部下车的时候,电量只有25%了。但是因为要赶时间去排队就直接跑上楼去了。
扫码支付拍照发微信一顿操作下来,手机就提示电量还剩10%了。立马关屏。想留点电一会就诊完要打电话给老公让他来门口接。我。
等啊等,中途手机有微信提示都只敢看一眼,不敢回。
终于就诊完毕,我拿出手机,打开微信,点开老公的对话框,输入:看完了,门口接我。这几个字还没写完。突然屏幕一黑。我……
不是说好还有10%的电量嘛?怎么10%比6s的2%还不如?
下楼看到硕大的充电宝租借桩,问题是手机开不起机,只有眼巴巴望到起。
想起上一次手无寸铁身无分文需要找人借手机的情形,还是十八年前在广州火车站的时候。
想着这辈子自己还是做过不少好事,应该能遇到跟自己一样仗义善良的人吧?结果还真被打脸了!
在大门口走着,看着行色匆匆的路人,要么面带焦虑,要么两两相扶,还真不知道该向谁开口。
这时看到租借轮椅区一个穿志愿者红马甲的大姐。她正闲着靠在栏杆上,在跟一众大妈吹垮垮聊天。我看她没有在忙,赶紧走到她旁边,说,姐姐,你好,我手机突然没电开不起机了,可不可以借你手机打个电话?
在说出这句话的时候,我有想到被拒绝。但我万万没想到的是,遭到一顿讥讽。是的,一个志愿者用她极度不耐烦的语气和看傻逼一样的眼神,讥讽一个来医院看病的病人。虽然我看上去并不像重病患者。
她连身子都不直一下,依然斜靠在栏杆上,往衣兜里摸出手机,对着那些听她吹垮垮的人说,哎呀,你们说现在这个时候,哪个找别人借手机嘛?手机这个东西哪里能随便借嘛?
我说,对头,我在远处看到有志愿者,我就过来问一下,我是来寻求帮助的。如果你不愿意借就算了。
这下这位穿黑衣服身高约165的大姐马上直起身。手机放回衣兜。大声的说,你说我是志愿者?我志愿者就该借你手机麦?你越楞个说,我越不得借给你!……
Excuse me?我,黑人问号脸.jpg,愣住了!
我迅速推测她也许就是传说中满满负能量的垃圾人。这种人跟她硬刚没有任何意义。我的当务之急是借电话联系老公,所以我赶紧走开。看到不远处一个残疾人小哥哥正在看手机。走过去,问可不可以帮我拨个电话,我手机开不了机了。
小哥哥二话没说,因为他只有一只手,拨号不方便,就把手机递给我,让我自己打。真的,特别特别感谢他!刚刚被披着志愿者皮的垃圾人气得无助至极,现在得到一个善良之人的帮助,突然有种想哭的感觉。
老公说他几分钟后就到。我对小哥哥微微鞠了一躬,然后去医院志愿者服务站。
我问坐在吧台里的工作人员,麻烦问一下你们投诉是怎么个方法?工作人员坐着说,你讲下什么事。我说你转过身看一下门外那个志愿者,她转头看了一眼,问怎么了?我说我要投诉她态度不好。
坐吧台的人问,她怎么你了嘛?我复述了一遍刚才的事。这位工作人员说,哦!不借你手机是她的权利啊,你为这个投诉她?道德绑架啊?她们又没有工资的。
我一听,哟,这里的志愿者服务站,还真是一片乌烟瘴气啊!难怪门外的大姐的态度可以如此嚣张跋扈,原来坐吧台的人也差不多德性嘛!
我说,你刚才讲的什么?麻烦你再说一遍?她立马不开腔了。而且迅速站起来。
我说我再问一遍,怎么投诉?她说,我们没有投诉志愿者的方式,你要投诉就在我这里投诉。我说,如果要投诉你呢?她顿时语塞。
我说,因为她穿的志愿者马甲,她就要站好这班岗。她如果不愿意借手机,大可以委婉的拒绝,为什么用这种下作的态度?我很明确的告诉过她,我来寻求帮助,这是国际通用的标准求助话术。作为一名志愿者,如果连这句话都听不懂,不作为,甚至嘲笑讥讽,我想请问你,她有什么资格什么脸面去穿一件全世界爱心人士用几十年心血凝聚出来的志愿者组织专用红马甲!!!
你不要以为没有工资,就可以散漫自在,为所欲为。没有工资条不代表没吃没喝没补贴。不要以为一句没有工资,就是你们管理不善涣散无度的理由!
一个大名鼎鼎的三甲医院,所有的医护人员都尽职尽责心怀慈悲。作为在窗口门户直面进进出出病患及家属的志愿者岗位。本应是尽到更加专业高效善解人意充满人文关怀的职责,却做出如此冷漠极端庸俗低下的行为。
我相信如果不是今天有幸来你们新桥医院走一遭,是不会窥见志愿者组织里面,还有这样一小撮良知败坏的耗子屎!
此时回想起那个场景,为志愿者组织感到悲凉。
老公说,你也别生气了,这个社会就是这样子,冷漠的永远冷漠。我说,这个社会没有想象中那么好,却也没有想象中那么糟糕。志愿者三个字,承载的是希望,是相信我们社会会变得更好更温暖更有爱的一群人,组织在一起,为所有暗淡的心带去抚慰和希望之光的人。而今天,我看到它已沾上了恶臭腐坏的碎渣。
遇到这种糟心的事,对于志愿者队伍中的耗子屎感到无比遗憾。换成我,绝对不会像她那样去对待需要帮助的人。
虽然我没有身穿志愿者红马甲,没有志愿者编号,也不享受志愿者待遇。但是我会以一个热心善良的社会人的态度,去面对在突发困难的时候找到我,需要我帮助的任何人。
这就是社会责任感所在。我也会教育我的儿子们,告诉他们这个社会虽然没有完美,但是依然要保持热爱。赠人玫瑰,手留余香,助人为乐,不为利益所驱,仅仅出于友爱和正义本身!!