第一课:个人报告收获
报告首先看到:①名字 ②性格的类型 ③报告的时间 ④三表
BEST个人报告的文字信息,包括:行为特征适合职位,对组织价值,面谈指导,激励因素,压力剖析
掌握DISC个人报告的三个步骤:①看得懂:看懂个人报告中的书面信息☞②看得透:了解文字背后的线索来源☞③能解读:掌握有效的报告解读流程。
怎么解读呢?理清现状→发现问题→解决问题
咨询顾问如何发掘线索来源:理清基本信息→梳理风格取向→了解转换原因。了解三表一致和压力状态。
看懂3表含义:习惯行为☞自然状态,环境面具☞工作场景,真实反映☞压力状态
三表一致:①自然状态,工作场景,压力状态都一致,表示相对稳定状态。②自然状态和压力状态一致,工作场景不一致,表示相对不稳定状态。③自然状态和工作场景一致,压力状态不一致。表示已经完成对环境的适应。④三表不一致,表示可能是无效报告。
压力:不同状态下行为调整的差异性。压力不等于压力感。
有效解读互动:建立信任是基础,有效互动讲流程。
解读报告注意事项(用时8分钟最佳),严格从3表事实出发,不猜测,不贴标签。了解个人信息,基本信息包括:姓名,性别,年龄,现任工作职能及职龄,是否带团队。
杰拉尔德,温伯格说:咨询的奥秘,应人们的要求,影响他人的艺术。不直接给答案,是发现问题背后的问题。
企业版BEST报告的16个模块:基本信息,综合特征,适合职位,自然状态描述,行为特征,工作激励因素,压力剖析,三表曲线,最佳激励,组织价值,自然激励因素,工作场景描述,压力状态描述,面谈指导。
第2课:岗位建模和人岗匹配
人岗匹配报告:严格按照匹配度,匹配描述,人岗匹配分析,优势与局限性,特点。
三种建模方式:职为建模,模范员工,职位要求。
33个应用场景:9大已成熟模块和24个全专业模块(部分开发)。除了九大基础模块外,根据企业真实状况,依据企业的需求,开发专项定制化高级咨询方案。
岗位建模和人岗匹配:①不同个性特质适合的岗位 ② 典型个性与匹配岗位举例,③人岗匹配报告的概要介绍。
阳光匹配度:I最适合,5最不适合。
1非常匹配,2匹配,3基本匹配,4不匹配,5非常不匹配
面谈复核:结合较为严格的面谈,校验匹配度,关注压力下的潜在局限性
切割角色:将岗位职责中的某一部分切割出去。
缩小权限:缩小岗位权限,并且由主管密切关注。
专家协助,:由团队内有经验与能力的助手或专家协助。
上级辅导:由上级主管或教练提供在岗培训及指导。
人岗匹配分析:匹配,一次性匹配差异性,个人突出优势,个人局限性。特点:管理特点,适应环境,难以做到,理想上司
第三课:工作合拍
保有自己,适应他人。
保有自己:首先要了解自己,通过个人报告进行自己的探索和了解,以及观察。
适应他人:我怎样更好的适应他人,如何调整?
工作合拍:工作合拍的使用场景,合拍报告的组成。
工作合拍的使用场景:①工作场景:管理者/HR,员工。②生活场景:朋友/亲人。
不同特质的上司,对同样结果的不同反馈。和拍板的基本逻辑:S最百搭>l>C>D, 越长两个人特质差异越大,越短差异性越小。
工作合拍,三表应用:①自然状态:朋友/家人。②工作场景:上司/下属。③压力状态:减少冲突。
个人报告解读,报告解读原则:一个中心保有自我,适应他人。两个基本点:不给自己找借口,不给别人贴标签。
工作合拍,报告组成:合拍三表,和拍图形,合拍说明,不合拍说明,解药。
第4课,团队报告
团队报告的意义:知道每个人是怎么配合的,我们在团队当中如何调试自己,整体来看我们的能力在哪里,再用压力报告做诊断,然后,决策风格里要分析哪些状态?
角色风格:①关键风格 ②三个状态:知变化,主管能力:知差异,可能问题:知改进。
压力诊断:整体压力,看高低(级别到底在几级,1~3级,初级没关系。4~6级,预警团队当中有一定存在的问题,6~8级属于专业的问题,专项解决),压力分布,看均衡。
快速诊断:人才质量,知强弱。潜在强弱,得方法。
团队角色:D塑造团队工作方式,强有力推动,能够促进大家聚集。
I团队催化剂,能促成团队成员之间交流,善于建立有益的外部联系。
S能够高效系统的执行公正,善于发展他人,培养团队精神,能将想法和计划变成实际行动。
C善于分析和评论,能够寻找解决问题的突破性办法,能保证团队不轻易犯疏忽性错误。
团队测评报告三大框架:①压力报告,②团队角色风格分析报告,③团队能力快速判断报告。
压力报告做诊断:压力情况,压力等级说明。
个人报告看三表间因子高低变化。团队报告靠不同状态下人数的变化。
团队主管能力要求:授权尊重,寻求指引。认可鼓励,探究事实。耐心支持,多样灵活。细节逻辑,独立坚定。
团队是一定存在问题的,而且问题不止一个,作为团队报告顾问,不能够全部提出来,我们知道问题的所在,提供问题收集,然后再把团队打造精良,再找办法。
人才快速诊断的报告,团队特征团队风格的分析,主管的特质影响整个团队个体特质,要关注哪个特别的成员。
团队人才质量快速诊断能力进行分析,潜在强项,弱项又是在哪个部分,大家整体的状态进行调整。
潜在强弱项和发展建议这部分,验证了咨询奥秘中的咨询定律,团队或人一定是存在问题的,而且需要专业人来找出问题,并给出相对的建议,后台精准的算法,报告分析,知道团队问题所在。
团队可能存在的问题分析:沟通,互补技能,共同目标,共同工作方法,相互承担责任。
能力判断找方案,①团队特征。②团队人才质量快速诊断:潜在强势,潜在弱势。
③团队潜在强弱势分析及发展建议:团队优势分析,团队发展分析,团队发展方法,团队发展任务,团队培训课程。
以上内容是,整理4天的课堂笔记。感谢玉麟老师,佳丽老师,韩磊老师,美慧老师,任博老师的分享,谢谢海峰老师给的机会。