课程笔记《陈安妮：如何运营一个9000万年轻用户的内容平台？》

1. 真正地了解用户，清楚用户诉求

不断地调研用户，了解用户内心想要的是什么，不要过分去关注竞品，关注同行；有时候，跳出自己所在的行业，从其他行业去同维比较，可能有新的收获。

快看漫画的1.0 版本app，在没有产品，没有互联网背景，因为自己是漫画爱好者的角度出发，提炼了最关注的三点产品特性，手画了原型就上线了，不管在产品的哪个阶段，不用过份追求迭代，用户需要的迭代是顺应用户诉求，不用单纯堆砌好像要有的东西

2. 关注年轻用户

讲到一个很有意思的故事，哥白尼提出日心说的时候，为什么当时没有得到时代的认可，反而是死后，不是因为当时的人不聪明理解不了，而是不同意他的人都死了，同意他的人都长大了，掌握了主动权了

在服务一个新的市场时，特别是还没形成规模的新兴行业和市场时，定义好服务人群，关注年轻用户，18岁左右用户，这些用户可能是潜在的“矿主”，影响他们的观念，能让整体人群的消费观，消费时间提前

3. 符号化、偶像化

这是一个卖人设的时代，不管是人还是产品，都需要一个鲜明的“符号”，苏大强的角色一定比苏明哲更让人影响审核，记忆点更深；在产品运营阶段，可以先规划好产品要有的标签和人设，让用户第一次交互，知道这个产品是个什么产品，有什么特性，特性越鲜明，用户约有记忆点

偶像化也是很有意思的，更适用在培养个人角色上，人们关注一个人、喜欢一个idol，往往idol都有这几个特性：标签突出、美、正能量、有成长路径。比如杨超越，有了成长路径，更是让粉丝兴奋不已，因为都把自己套入了这个设定里，幻想跟着idol一起成长