《组织行为学》:了解组织行为学

组织行为学 斯蒂芬·罗宾斯

第一章:什么是组织行为学

3. 了解组织行为学

组织行为学(organizational behavior,OB)是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。这个定义看起来很繁琐,我们可以将它分解开来:组织行为学是一个研究领域,这就意味着它是由共同知识体系构成的一个独立的专业知识领域。那么它研究什么呢?它研究决定组织中行为的三类因素:个体、群体和结构。另外组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识加以运用,使组织的运作更为有效。

人们对组织行为学包括的核心课题基本上达成了共识:

  • 动机
  • 领导行为和权力
  • 人际沟通
  • 群体结构与过程
  • 态度行成与知觉
  • 变革过程
  • 冲突与谈判
  • 工作设计

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