新媒体运营笔记｜目标结果

- 营销目标

·  所有的营销都需要一个目标。

（类型）

    · 品牌：提升品牌的影响力。

    · 获客：获取更多的潜在客户数。

    · 销量：增加销量。

    · 忠诚度：提升用户的忠诚度。

- 如何制定SMART目标

1. 具体性（Specific）

2. 可衡量（Measurable）

3. 可实现性（Attainable）

4. 相关性（Relevant）

5. 时限性（Time-bound）

- KPI

·  关键绩效指标：帮助判断目标的实现情况。

    · Key：关键。

    · Performance：绩效。

    · Indicator：指标。

（类别）

    · 投资回报率。

    · 增加的销售量。

    · 获得的潜在客户数量。

·  KPI的选择取决于目标：净推荐值。

- Metric

·  辅助度量指标：帮助了解KPI如何实现，不是固定的。

·  例如：以提升品牌为营销目标。

       · KPI：网站访客数。

       · Metric：访客背景、导流链接、推荐点击数量、媒体曝光数量…

                以获取客户为营销目标。

       · KPI：潜在客户数。

       · Metric：客户背景、获客成本、客户来源、客户质量分数…

- 怎样做

·  实现目标一系列的策划和计划，通过什么样的内容去推广。

（方法）

    · 文章策划

    · 视频策划

    · 活动策划

    · 广告策划