小而美赋能社群分享——社群之我见

各位小而美赋能群的家人们，大家好。

我叫王琪，坐标北京，人大MBA、家居卖场老板、社群运营专家、爆品思维变现教练、自媒体运营策划顾问、家庭教育指导师、阅读写作自律践行者（日更六年有余，五百万字，早起1618天）、混迹各互联网圈子的老兵。

社群之我见，社群简单来说就是一个群，但是社群需要有它自己的表现形式，社群需要有它自己的调性和温度，有它自己的自动运营逻辑，有它自己的顶层变现设计，有它自己的保持活跃和高价值的内容设计。

做社群最核心的目的是深度链接、重点挖掘、数据裂变。通过普通的粉丝群（流量池）、付费的会员群（筛选后的准客户）、升级的合伙人核心群（80%以上精力赋能的自己人）等分层运营和管理，实现自己的社群圈子搭建。

社群要有自己的社交关系链，基于一个点——某个兴趣爱好，将大家撮合到一起，这样才是真正意义上的社群。

诸如咱们杨老师的小而美赋能群，就是基于大家都是爱好读书、喜欢分享、具有高认知和超强学习能力的自律小伙伴构成，大家愿意共同成长和彼此赋能。社群最大的属性就是同好，相同的兴趣爱好，就像我经常说的相同的灵魂总会相遇。

我认为做社群的必经之路就是混社群，如何混社群呢？

首先做为新人，进群之后要多刷脸，发红包，多做利他，有价值的事情。在社群最快去建立影响力的动作就是搞事情！混社群不复杂，就像一个小型的社会，你要做的就是利他，提供价值创造价值，一定要记住一句话：想要什么，就要先给什么。

还有一个重要的思维：头部思维，先搞定群主，群主是有很多资源的，让群主给我们做背书。会叫的孩子有奶吃，你要敢于提出问题和建议以及自己的需求。还有就是准备一段精准的自己介绍，让群友能够迅速的了解你、认识你、认可你、跟随你！

混完社群就要想着如何建群？建群之前想明白：建群的目的、建群的名称、社群文化、社群愿景、价值观、社群群规和社群门槛等一系列的相关前期准备工作，必须想好后期社群的发展规划、裂变方向和手段以及推广渠道等等。

建好社群之后就是如何运营社群？高价值的内容输出、社群福利、会员特权等等都是确保社群高效自动运营的最好方式。诸如杨老师目前提倡的分享活动，我们每个人都有展示自我和被看见的机会，那么如果每个人都用心分享一次，就会产生无数个深度链接的可能和机会。

社群运营的核心，表面看起来是价值输出匹配，其实背后是人心不足蛇吞象。人性的主旋律是价值背叛和能量共振同屏。赚钱的核心是价值，价值的核心是能量，能量的核心是利它，利它的核心是照耀。

浮躁的互联网背后是浮躁的人心，浮躁的人心背后是安全感的缺少，安全感的缺失背后是信仰的缺失，信仰的缺失背后是认知格局太低，做好社群，必须发真心，动真情。

还有不得不考虑的就是社群的留存问题，关系到社群的生命力，直接影响群的转化率，用户留存率是检验社群运营指标的核心数值。

社群管理者要及时和用户沟通，那用户不活跃有哪种原因呢？我们可以假象几种：1、用户忙，没有时间（尊重用户，让用户感受到你的关心）。2、用户对社群运营有不满或者不同意见（致歉，沟通不满，听取意见）。3、用户不认可社群理念、价值观（不必硬留）。

怎样提高用户留存率呢？

初期留存阶段，首先激活用户。引导用户完成社群内一个或几个动作。让用户有参与感（欢迎仪式是创造社群仪式感的重要组成部分，要让用户最快的感受到社群的意义）。

中期留存阶段，养成用户的使用习惯（通过对用户的使用习惯的培养，来让用户发现社群的更多价值，有参与感）这个阶段靠活跃，靠规律的社群活动来完成，包括：（1）奖励，被认可（2）让用户付出.发红包（3）保证活动触达率，每一次的活动都必须通知到位，有足够的预热和总结，形成闭环。让会员持续不断的参与。

长期留存阶段，让用户长期感受社群价值（物质价值+精神价值）。

有了用户的留存，接下来就要考虑如何复制放大裂变社群。做分会、招募创始人、天使用户、核心会员升级等等，不管什么名称，一定筛选出种子客户和铁杆粉丝。另外还可以有效的利用社群杠杆：当我们有一个社群的时候，可以和其他社群合作，这样就是两个社群，就是交换鱼塘，可以两方联办活动，互相站场。

关于社群如何变现，我们在开始建群就应该想清楚。卖产品（一定是卖内容，如：卖烤箱的，先去交大家如果烘焙）、卖服务（小米的用户忠诚度）、卖知识（波波来了）、卖信息（肖厂长）、卖资源（人脉互交）、卖模式。一切围绕近悦远来的核心，让相信我们的人永远相信是超值的。

社群未来的发展，一定是越来越多的企业关注自己的社群运营和私域增长。那么对于企业而言，有几点是可以分享的：1.一切产业皆媒体，内容皆广告。2.一切关系皆渠道。3.一切环节皆体验。4.让用户参与进来，一定是想通过这个社群来得到一些东西的。这个社群，一定要能够满足他们的需求，解决他们的问题。他们的需求，通常无非是物质方面的需求，精神方面的需求。找准需求、差异化定位、创造有态度的内容、引发全场互动效应，社群就能大大提升人与人、人与品牌之间的协作效率，创造商业价值。

如果你自己有资源又不会运营社群，请加入我们，和杨老师带领的这样一群正能量的人一起上路，共同做大做强一个小而美的赋能社群。这件事情，将会让我们每一个参与的人受益与学习。这将是一个非常大的生态矩阵社群，这也将是一个功德无量的事情。

希望我们每个人贡献自己的一份力量，我感召和呼吁大家一起来。越参与，越受益，越分享，越成长。感恩杨老师给我这次和大家分享的机会。