放假前一天

距离春节还有7天,今天是放假前的最后一天。这一天经历的事情很多。

01理解和不理解

早上,正在办公,一位学生的奶奶进来签“救助款”的名字。还为大家购买了橘子。特别温和可亲。其实,这位奶奶在中心也一直都是这样的,很是心疼我们这些老师们。进门就说,办公室这么冷呀。学生都放假了,你们还没放假呀。各种关心和慰问,听着我们特别舒服。心情好了,做事也更有动力了。家长都这么好的,我们也没有理由不坚持为这些孩子们提供服务呀!

另一位学生奶奶进办公室,因救助款的事情找我们财务。财务没有在,我们让她等待着。她一脸怒气冲冲的,各种指责我们,为什么扣除她孙子的救助款。我们各种解释她都听不进去,还说我们拿政府的钱不办事,非要抢回孙子的“救助卡”……事实上,因为这个孩子早已不在我们中心上课了,我们觉得这个孩子家庭困难,妈妈是盲人,孩子又是自闭症,只能靠着这个姥姥照看孩子,压力很大。我们也是通过各种办法帮助这个孩子。之前的救助款按照规定很难发放,我们同事去残联去了好多次才办理下来,当时救助款只能是按照个训的课时费核算;也有同事放弃自己的休息时间“送教上门”为他服务……而今天她却不领情。

两位奶奶,两种态度,让我们工作人员也觉得很难做了,我们的领导甚至都被她气哭了。在我们从事特殊教育的这几年当中,有过很多次被家长,被社会公众指责的事情……

02欢送会

我们部门的两位工作12年员工要离职了。一位是厨师,一位是库管。之前一线老师离职觉得已经很常态,很平常了。面对我们部门的人离职了,心里各种滋味。今天在年会上要给她们两位开“欢送会”,作为她们的主管,我知道她们一直在给我说不让我开,不想看到离别的场面。可是,作为一位员工,作为中心的HR这种事情我还得面对。我尽量说服自己不许开的太伤感了。在欢送会上,开场我设计了“加水”的环节,这个也是一个感恩的环节,本想着这个环节两位离职的员工不至于太尴尬,不至于大家的关注点不在于她们身上。可是我疏忽了有人让她们提出分享。在分享中她们转移到其他人那里。我代表中心送她们的离别礼物是——一本记载着她们从入职拉拉手的相册。在送给她们的时候我的眼泪已经留下来了。其实在制作的时候,我就已经很难受了,看着每一个熟悉的画面像过电影一般,想到的都是她们的各种好。

 10年如一日的坚守在后勤工作岗位,默默的服务于一线人员,保证一线工作的顺利进行。每天最早一位来到工作岗位,做好迎接全体员工、学生及家长的准备工作;节假日值班,为了能够让大家回家与家人团聚,总是能够看到她在值班的身影;为了保证教学安全的顺利进行,她认真的做好中心环境设备的安全盘查及检修工作;因为热爱,她把“拉拉手”当成自己的家,用敬业之心让大家没有后顾无忧!我们永远的“张妈”!——致张小平

 “一人巧做百人食,五味调和百味香”。十年来,烟熏火燎,她从不厌烦,热油高温,她从不退缩;她是默默无闻的幕后英雄,她用勤劳智慧的双手,驾驭着熊熊燃烧的火苗,谱写着“拉拉手”的特色午餐。经常有员工说,“瞧,拉拉手的伙食就是好,我都长胖了。“这就是对厨师的最高评价了!——致候小宁

欢送会最终是在我的主持下还是伤感的。最后祝福她们越来越好!

03总结和计划

年终做总结最是让我头疼的事情,行政部工作短板就是没有价值可衡量。总结的PPT我就修改了近10次,一遍一遍的找寻总结的闪光点,可是却很难找到,很难量化,量化的东西却不知道如何达成年度目标?很多事情做了不知道是哪个目标之下的,如跨部门合作;也有很多工作没有完成;计划修改了5次,看着还算清晰,可是执行的时候我还是会遇到问题,就如理事长说的“遇到问题为什么不上报呢?为什么不能申请资金呢?”我也很想知道自己是为什么呢?因为虽然是主管,可是主管却没干主管的活,主管也没有任何权。在做总结和计划的时候,梦里都是这个事情,可见这个事情有多困扰我呀!

春节假期即将临近了,本想着用这个假期好好放空自己,然而还有很多遗留的工作需要在这个假期完成。我也只能打起精神一路向前!也希望2018年的自己更加优秀!

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