如何解决6大社交难题9/100

张萌萌姐《从受欢迎到被需要》第六章读书笔记

一、内容摘要

本章讲述了高情商者才能解决的六个社交难题，分别是拒绝、安慰、帮忙、恭维、批评和道歉。具体讲解了高，情商者应该如何解决这六个问题。

二、金句摘抄

1、这套方法只能帮你在明确想要拒绝的情况下，最大限度地减轻拒绝对社交关系的影响，但并不负责帮你决定要不要拒绝。

2、学会拒绝的艺术所能做的，就是尽可能减少拒绝对社交关系的负面影响。

3、安慰，我们其实是在谈论情感的宣泄，既不需要判断对错，也不需要人生导师，需要的是认同和陪伴。

4、帮忙这件事需要讲究方法和策略，绝不只是凭着一副热心肠就能万事大吉。

5、接受对方的回馈，不只是一种接受，更是一种给予，你给予对方的是尊严。你需要注意的，就是在别人富裕的地方要回报。

6、人天生就喜欢被赞美被认可，这是人本能需求中非常重要的一部分。

7、如果你感觉你遭遇玻璃心的频率确实高的吓人，那我们就有必要谈谈批评的艺术了。

三、思考题

Q:结合你的情况，你觉得要如何优雅地拒绝别人？

A:前段时间有个好朋友要与老公离婚，约我见面，想聊聊一些离婚官司的细节。

我不是搞法律的帮不了他，而且很占用我的时间，我判断只是一次无效社交，所以我要拒绝。但因为是好朋友，又不想伤害彼此的关系。

我先非常关切地问了她情况，让她宣泄了自己的情绪，表达了我对她的关心。在她讲到一些细节的时候，我表示认同，但是我告诉她，我确实不太懂这方面，然后我们想起了一个共同的朋友，她在这方面比较擅长，于是他决定找这个朋友帮忙。最后我告诉她，无论她做什么，决定我都支持她。就这样运用三明治方法，避免了一次很花时间、彼此消耗的交谈。

四、启发与收获

1、学习了高情商的拒绝，能降低了对人际关系的负面影响。这样以后可以减少很多无效社交。

2、安慰别人的时候一定要管好自己的表达欲！改掉自己好为人师的毛病！

3、帮助别人的时候非请勿动，不要太过逞能。用自己的优势价值去帮助别人。

4、批评人时要有明确的目标，千万不能逻辑混乱！