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本系统分为用户和管理员两个角色，用户注册登陆后查看旅游景点，景点购买门票，查看酒店信息，预定酒店客房，在线交流，联系客房，在线评论等功能；管理员对用户，酒店，景点，客房，评论，预定订单等信息进行管理。

系统分为用户和管理员
用户的主要功能有：
1.用户注册和登陆系统
2.用户查看景点信息，搜索景点，收藏景点，查看景点评论，发布评论
3.用户在线预定购买景点门票
4.用户查看搜索酒店信息，收藏和对酒店在线评论
5.用户查看酒店客房分类，客房详情，在线预定客房信息
6.用户在线查看交流，发布交流信息，评论交流
7.用户查看旅游文化信息
8.用户个人中心修改个人资料，修改密码
9.用户在线联系客服，和客服在线聊天交流
10.用户个人中心查看购票记录信息
11.用户查看客房预定记录信息
12.用户个人中心查看我的收藏记录
13.退出登陆

管理员的主要功能有：
1.管理员输入账户登陆后台
2.个人中心：管理员修改密码和账户信息
3.景点信息管理：对网站的景点信息进行添加，删除，修改，查询
4.购票信息管理：对用户的购票信息审核，修改，删除，查询
5.酒店信息管理：对酒店信息进行添加，修改，删除，查询
6.客房类型管理：对酒店的客房类型信息进行添加，修改，删除，查询
7.客房预订管理：对用户预定的客房入住信息进行审核，修改，删除，查询
8.交流论坛管理：对用户的交流信息进行添加，删除，修改，查询
9.轮播图管理：对系统的首页轮播图进行添加，删除，修改，查询
10.旅游文化管理：管理员网站的旅游文化信息进行添加，修改，删除，查询
11.客服管理：对用户发送的客服信息，进行查看和回复
12.退出系统