也曾抗保的我,咋就干起了保险呢?

01选择

      和大多数人一样,我最开始也是为了给自己家人买保险,才开始接触保险。知道要做什么是件很开心的事。于是我找认识的几个保险代理人,百度查资料,银保监会网站,成为我那段日子的主要事务。

      本以为只是买手机一样的挑选产品,结果了解的越多越深,却越让我陷入深深的怀疑。

      保险公司、产品、某些代理人的自吹自擂,回答问题的不专业,对于保险的基本了解有时候还不如我这个消费者,种种种种,让我决定放弃咨询,自己研究,自己选择。

      就是这个时候,我捕捉到了“保险经纪人”的概念。

      最初我认为这又是一种新型“套路”,什么站在投保人的角度,客观中立的针对客户需求去选择产品,还不一样是卖保险。

      但又觉得这些经纪人做出来的产品对比很好用,对条款的解读也很清晰,由此我开始了借鉴各种经纪人做的对比文章、图表,啃概念,嗑条款阶段。

      可是转念一想,我这么毫无框架,“自学成长”式的野蛮生长,并不能让我好好的了解保险,“卧底”保险公司也许是一个好的办法。当然这时候我也已经有了清晰的目标——保险经纪公司。

      于是,我成为了保险经纪人。

      为什么是保险经纪人?在大多数人看来什么经纪人、代理人,不都是个卖保险的,就如同最初我自己的想法。

      可是对于选择入行的我而言,差别太大了,如果不是发现了保险经纪人这个身份的存在,如果不是寻觅许久找到了现今的平台和团队,我一定不会进入保险行业。

      原来并不需要从买方转变到卖方,保持买方的角度和思维就是经纪人。

      我自认不是一个好的销售。不喜欢王婆卖瓜自卖自夸,不喜欢以销售为导向编织套路,更不喜欢人云亦云听话照做。

      但我觉得自己是一个很好的辅助者。买东西前我喜欢再三比较,出门远行前我喜欢借鉴攻略制定行程,甚至做重要的决定前我都喜欢思量各种可能性。

      而保险经纪人就是一个帮助客户去购买保险产品的人,不立足于产品,只归根于客户利益与需求;不需要简单听话照做,反而需要持续学习,积极思考。

     保险经纪人的职责也并不只是局限于购买保险的环节,而是多角度,多方位,多流程的为委托人服务。

     保险经纪人的工作绝不只是卖产品,而是从售前到售后全流程的服务,协助理赔是工作义务而不是附加服务。

02感受

      到真的加入到这个圈子,才知道保险行业遭受着怎样的被扭曲、被诋毁。也是成为了保险经纪人,才知道保险为什么被那么多人“憎恶”,因为部分从业人员的穷追猛推、不负责、不专业,很多人不知道自己买了什么,很多人被忽悠买了根本不需要的险种,也有很多人被误导,当初信誓旦旦说什么都保,结果真出险了,没得赔。

      那些自己不懂条款却随意兜售保险、为了成交保单让委托人隐瞒身体情况投保的从业人员,那些自己也不知道买了什么、过于重视收益、返本的投保人和这个充满了信息不对称的保险行业以及一些听来的不知细节的拒赔故事,构筑了一个“保险是骗人的”的”虚幻世界”。

      现在的我对于保险的价值有了更深刻的理解,深知它对于我们的意义。在风险发生时,它或许可以救命或许可以改变一个家庭的命运。

      如果不是进入保险行业,我也不会知道它如此被需要。几个月时间里,不断的有人向我咨询保险问题。咨询者从年长的长者到00后的年轻人,而想保的人从年长的长者到未出世的孩子。

我想给我爸妈买保险; 

我想给我孩子买保险;

我想给自己买保险;

我没有太多积蓄,怕万一得大病没钱医;

我是独生女,怕万一我不在,父母没有依靠,想给他们留着钱,家里好像只有我是外人,怕万一生病,他们都不拿钱出来给我治;

我十分相信我老公,如果我病了,他会尽力拿钱治病,但他真的只有这样的能力,我还是想买份保险。

      涌入视线的焦虑、疑虑、期待以及非常隐私的身体情况、家庭收入支出等等这些信息背后都是诚挚的期盼和信任。

      如果不是做保险经纪人,我不会知道这么多医学名称、疾病名称;不会知道年纪轻轻也会有各种异常,甚至是无能为力的先天疾病;我不会知道结节不容忽视;不会知道那些医生说“没大碍的小毛病”会影响投保的结果;不会知道治疗一场重病大概需要花费多少钱,有些甚至是无底洞。

      我比以前更重视健康了,也比之前更敬畏生命了。

 如果不是做保险,我不会知道有家庭买了一堆理财险却错当健康保障险;不会知道有人以为“重疾险”什么疾病都保;不会知道有人把重疾险当成医疗险,以为可以报销住院甚至门诊;不会知道那么多人在挑选保险时把是否返本以及有多少分红当成一个很重要的选择标准;不会知道那么多人买错了险种买少了保额;不会知道行外的人对保险内容有这么多的误解。

      我差点忘了我自己也曾是一个外行人,在没有学习专业知识之前,我也是一无所知。我也曾是一个消费者,只知道自己需要买保险,却不知道自己需要什么?在对方有这样那样不解时,我换个位置或许就好理解了。希望我自己可以把这些外行人的误解解释清楚,希望我自己可以用大白话传递保险专业知识。

      要成为一个专业的保险经纪人,要学的太多了:

      基础的保险产品、保险公司、保险法、投保流程;

      基础的核保医学;

      帮助客户识别风险、协助客户给出解决方案;

      用有限的保费做好保障;

      做好整体的家庭保障规划,在人身保障的基础上再做好养老规划;

法律、医学、保险学这些助力自己走得更远更稳的知识样样不可少。

      愿我常怀敬畏之心去吸收知识,常怀真诚之心去面对客户。

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