知识管理的PSCA循环

前言：在PMP备考第二章《环境》部分，面对项目的复杂性，提到了知识管理的PSDA循环，本篇博客主要谈一下什么是PSDA循环，以及我们面对复杂的环境，如何提升自己的学习能力和认知水平。

目录

知识的冰山模型 

PSCA循环

知识生成

知识积累

知识交流

知识应用

总结

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知识的冰山模型 

先来看张图片（来自百度）

知识分为显性知识和隐形知识，一本书，一种理论，或者是学习某一方面的技能备考某某证书，等等，这些是可以用文字、图片、数字、表格等展示的容易分享和传播的知识，属于显性的知识，就是冰山模型可见的部分，同样是这本书、这种理论、这个证书的知识等等，每个人从中收获的、用来实践的东西，那些无法编辑、难以表达出来的部分，比如不同的经验、直觉、洞察力、诀窍等，属于隐形的知识，就是冰山模型下隐藏不可见的大部分。

PSCA循环

PSCA循环将知识管理分为四个过程：知识生成（P：Produce）、知识积累（Stockpile）、知识交流（Communication）、知识应用（A：Application）。

知识生成

知识生成包括知识获取与创造。

知识获取是指对已有的知识进行沉淀，形成显性知识；而创造知识是指在开展具体业务和工作对知识进行的总结和创造。

知识积累

碎片化的信息、数据不能称为知识，只有把它们组织起来才能称其为知识。

看一本书，如果知识走马观花地看完，没有通过记笔记、思维导图等方式对作者的思想进行整理、提炼和思考，并将作者的思想与我们已有的知识进行匹配融合、重新组织、再次表达出来，那么书里的内容很快被我们淡忘，没有经过自己的消化和整理，无法内化为我们自己的知识。这方面我感触很深，当我看完一本书，没有返回去梳理一下，书中的内容很快就忘记，相反，如果自己整理一下，对书中的某些内容进行反复阅读，记录自己的想法，把整本书的大纲和思想大致列出来，在C站上记录一下，印象就会很深刻，当再次阅读这本书时，会形成新的想法，回头看看自己当时的笔记，再做补充，感受到自己的成长。这是一个积累的过程，形成这样的阅读学习习惯，对自己帮助很大。

针对上面提到的显性和隐性知识，有不同的积累方式，显性知识的积累是创建“知识库”，并持续维护、运营。隐性知识的积累，一方面是通过分享、演示、观摩、师傅带徒弟等方式，让这些隐性知识不会失传；另一方面，也要减少拥有隐性知识的人才的流失。

在实际工作中，会有沉淀的知识技术文档，这就是显性知识，隐性知识就是不容易形成文档部分，通过大家的分享交流，在实际项目中积累的经验，拥有隐性知识的人越多，团队整体的经验能力也就越强。

知识交流

知识交流是指通过直接或间接的方式进行知识传递和分享，以满足不同主体对各类知识的需求。每个知识工作者都应该以一种开放的心态对知识进行交流、讨论，使真理越辩越明。

在下图这个学习金子塔中可以看到，通过主动学习，学习内容平均留存率会比通过被动学习的方式，得到显著的提升。其中通过教授给他人的这种方式，学习内容平均留存率会更高。所以，在工作和学习中，应该多与别人交流，当自己将自己拥有的知识传授给他人时，自己也会得到显著的提升。

知识应用

如果知识无法得到应用，那就不是自己的！

一堆知识堆在那里，比如一堆书，随便翻翻，那就相当于一堆废纸！但如果内化，为自己所用，哪怕只是其中的一小部分，将知识内化，用在实践中，才能真正提升知识的认知。考什么证，学什么东西，如果不能为我们所用，其实价值不大，就像英语，认识了多少单词，背下来了多少单词，没有英语学习环境，没有实际用到，其实英文水平仍得不到提升。所以，将知识运用起来！

总结

虽然是项目管理中提到的PSCA循环，但对我们工作学习都有很大的启示，面对变化，唯一能做的就是保持自己的学习力和竞争力，如何去学习，获取到隐性的知识，完成自己的积累，与别人的分享，并且加以运用，这是我们该去思考和努力的方向。