绩效考核可能降低产出吗?

今天我看了一个泰德演讲的视频,名字叫做the puzzle of motivation(激励的困境),演讲人是Dan Pink,主题是实验证明绩效考核在某些情况下会降低创造力和产出。更进一步来说,对于有明确流程明确做法的工作,绩效考核可以增进产出。但对于需要主观决断的工作,绩效考核会使员工因压力而目光狭隘,从而降低创造力和产出。演讲中提到了针对包括麻省理工学生和印度企业员工等各种社会角色的实验,实验结果无一不指向上述结论。

演讲最后提出针对后一现象的解决方法,即通过三种方式——自主、精通及目的——令员工自发地工作。自主是员工希望自己掌控自己的工作。精通是指员工强烈希望精通某项业务。目的是员工希望为一个更大的事业贡献力量。

在工作中,我曾感受到自主的积极作用。那是春节放假前,手头工作比较少。想到来年要做许多统计表,便想用Excel设计公式,提高工作效率。结果一发不可收拾,设计的表格自己都觉得赏心悦目,简单易行。

我行实践中,可以首先区分两种工作,针对两种工作分别设置考核方式。针对后一种工作设置自主、精通及目的的具体激励方式,令员工自发地工作。进而向创新大行迈进。

毕竟有许多科学研究没有应用到商业实践中。

下面是视频的链接:

https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation

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