第二课说服力复盘2019-02-03

一、新知——说服力的七大要点

1、间接性指出别人的错误，用温婉的方式；

2. 在销售过程当中，让消费者自己达成购买的决定，因为购买都是自己的主意；

3. 我要批评谁，先批评自己，让对方可以接受。我要用提建议的方式让别人愿意去接受；

4. 选择性提意见，努力让别人接受，拒绝下命令；

5. 取信于人前提是真诚，并且让对方感受到自己的真诚；

6. 用一系列替代法替代内心的指使，达到目标的效果；

7. 高手对话，皆用问答法，朝着对我们有利的方向。

二、改变的旧知

      这次课程中让我改变最大的观念就是第二要点，在销售过程中首先是要让消费者自己提出需求，然后在根据消费者的需求提供服务，而后认可你的产品。以前我一直认为要让别人买你的东西只要一个劲儿的把某个产品的特点和优势说的完整就可以了，根本不考虑消费者的需求，所以经常遭遇失败。通过这次课程，我明白了如果想要消费者买我的产品，就必须先深入挖掘对方的需求，然后根据对方的需求将我要出售的产品和服务进行统一，让消费者自己觉得自己是非常需要这个产品和服务的，要让消费者觉得他们的购买行为都是自己的主意，而不是因为他人的强硬推销。

三、使用场景

1、我：可可，你今天的表现非常好，把自己的内裤和袜子都洗了，妈妈感到非常高兴！

     希望以后女儿能够自己洗内裤和袜子

2、我：小王您好，您平时喜欢在哪里买东西啊？

小王：我平时都在网上购物。

我：那您一般在哪个网站上购物呢？

小王：淘宝或者京东。

我：你希望在网上购物时选择商品的标准是什么？

小王：当然是东西货真价实而且价格便宜啊！

我：嗯，我也是这样认为的，所以我觉得您非常适合使用这款购物app，她满足了您在选择对商品时货真价实的要求，假必赔，而且这个app上的商品保证是全网最低价，能做到贵必赔！

小王：这真是太好了，我马上要下一个这个app来用一用试试！

3、妈妈：可可，这段时间妈妈自己也回家以后拿着手机玩，没有陪着一起看书做作业，我以后会尽量改正，陪着你一起看书写写作业！

4、妈妈：可可，你刚才这首曲子弹的非常的好听，要是在节奏感上把握的更精准一点就更完美了！

5、在和女儿交流时一定要保持真诚，特别是在夸奖她是不能让她觉得我是故意装出来的。

6、妈妈：可可，你明天要期末考试是吧？

女儿：是啊。

妈妈：那你明天一定会很辛苦，今天晚上我们一起早点睡怎么样？

女儿：好的，我看完这些马上就睡。

7、我：您是一个爱学习的人吗？

对方：当然啦？

我：那太好啦，我也是一个特别爱学习的人！那您想让你所学的知识变现吗？

对方：当然想啦！但是我不知道如何把知识变现。

我：我可以给您一个建议，张萌萌姐的《财富高效能》课程就可以教你如何把知识变现，您想去听听吗？

对方：真的吗？那真是太好了，我要赶紧去报名参加。