大家好!我是飞鱼直购联合创始人,负责社群运营。给大家介绍一下我们的平台,还有我个人对社交电商的理解。我是飞鱼直购的联合创始人梁冰,负责运营和社群,十一年传统电商经验,快消品牌推手经验, 最近刚跟志同道合的伙伴一起成立飞鱼直购这个社交电商平台,如果对社交电商有兴趣的朋友可以多关注。
社交电商将倾覆传统微商,跟着创始人直接培训,有可能进入核心管理层,大好的机会。
这里可能有人知道,我是做了十一年的淘宝高端女装电商了,我2007年左右时候大概做了七年的软件开发,但是我最热爱的专业是经济商科,还有设计,服装也喜欢,爱穿。我读大学的时候学的是计算机,但是爱好商科。直接导致我职业生涯转型,彻底从软件研发转为从事电商,是2007年。在美国待了半年培训和工作,做程序员,那半年有一个很重要的体会。
这个体会来自于我在美国购物,深入了解了美国的百货体系 百货公司帮助品牌选品和适应市场,设计师只负责设计,生产的量有买手来定。那个时候中国的房地产前途很好,中国的商场活得很滋润,品牌叫苦连天,商场没有买手制商场,不管品牌的是商场,只管一个收租,一直到现在也是这样,品牌生产是拍脑袋。其实设计师不直接面对市场,设计师是不能定生产数量的,而是靠一个很重要的岗位,买手,买手是商场的采购方。
我在美国特别爱购物。购完实体店以后就去他们相关的电商平台去浏览。在那时美国电商是标配,也没见多大优势。那时我就决定回来做淘宝,不做软件研发了,因为那个时候的中国的商业体系,跟美国完全是两回事,一定是有一个东西来倾覆的,那这个时候,淘宝就做到了这件事。2007年到2008年之间的事情。
我2008年,过完年就开始开淘宝店了,也苦了一段时间,后来2013年以后,我的淘宝小店营业额就稳定在大概一年2000万。这个不是我多能干,是我抓住了趋势。
开淘宝店的经历就略过不表。时间到了现在,十一年来在电商这块我积累了很多经验。我知道淘宝店后面的运作,效率极低了。不光是我一个。我不属于那种主流的淘宝商家。我直通车推广费用一直稳定在销售额的1%。我已经算效率很高的了。
上面的截图是今天上午电商俱乐部的同学刚刚讨论的,很能说明中心化电商模式的问题,我们现在要做的事情就是,去中心化
淘宝的商家出淘是一个共同的趋势,天猫,淘宝,京东是集中式电商,是中心化的模式,就那么几个集中式电商有什么样的问题呢?
我回顾,在过去十年前,早期我们的商品。是消费者满怀热情去寻找的,很多顾客购买我的特色的商品的时候,很积极主动。 很多人好有兴趣的。一遍遍的翻着淘宝。想逛那种集贸市场一样。很有淘的乐趣。这是一种什么心理呢?就是想去寻找高性价比。有特色,有风格的喜欢的产品。这个是传统的集中式电商,是人找货的情况。当然,这个场景依然以后将存在,比如说针对某种特定的商品,尤其是小孩要我买东买西,我不知道到哪去买,我就到淘宝上去搜。
传统的电商,发展了这么多年,又随着中国经济的变迁,现在不再是卖方市场,是买方市场,商品太多了,已经不缺好商品啊。那你去搜寻的动力其实不是那么大了,对吧
在淘宝后台的数据运营数据已经告诉我们,顾客主动浏览和搜索的流量在急剧的下降。微信这个国民级的应用会让你不知不觉地在各种微信指向的小程序,公众号,app相关的各种商城去下单,尤其是那种你看到朋友买了也推荐你买,然后确实他买了东西是一样的好,价格也还不错,这种情况,大家网络浏览习惯和购物习惯不知不觉在改变。
以我们十一年老淘宝电商为例,我也圈了少数几千微信顾客粉丝,我们是运营老顾客的商家,我有26万的淘宝的粉丝,购买我店商品的顾客大概有五六万。这么大一个量的粉丝的基数,他们记得天天来看我的店的这个情况。不光是我的店,整个淘宝流量下降,记得天天去看淘宝的情况也不是很多。我们商家是最了解后台数据的
但是我们淘宝店的生意还在继续,这是为什么呢?
一种场景就是他们再打开微信的时候,看到我的店有。店员发微信告诉大家我们淘宝上新了,看到这个产品不错,他们就知道哦,那我就去淘宝经常购买店去购买这个新品,大家有没有想过,那何必不直接在微信上买呢,电商成熟到一定的地步了,会发生什么呢?
1.目前买方市场需求疲软,购物意愿下降的情况下,传统电商的内幕。 2.中国缺少真正的品牌,打造品牌的第一步是建立渠道,我做过快消行业的纸尿裤品牌建设,亲身体验这个渠道的成本。
说到这里,我又想起到我的一个项目,让我亲历跟线下代理分销部门一次次的会议,了解到中国快消品行业的现状,渠道建立成本太高,他们指望着电商低成本快速建立渠道,抵达用户,塑造品牌
这段经历让我真正了解了各种渠道的行销成本,让我感到非常惊讶的是他们销售渠道建立之成本之巨大。重资本投入,风险高,收益低,这个时候工厂很难办。两个亿的投资。一个月要亏很多。一年得亏不少吧。
我当时都觉得他们真心是不容易,知道微商其实能快速建立渠道,但是那个时候传统的微商比较贩卖梦想,这一点跟我的价值观其实不相符我最讨厌的就是贩卖梦想,曾经大学毕业的时候,我的一个小姐妹被安利害惨了,而且我孩子还没到六岁,一个孩子人格定型的时间是六岁以前,我没有时间去发展纸尿裤的微商,于是我建议老板做微商,停电商,我自己退出项目,推荐一个微商跟厂家联营。于是这个厂立马活了下来,年销售额三十亿
这个就是一个直接的对比。天猫,各种成本,扣点。广告行销成本也挺高的,真心亲历的过程,天猫的获客成本现在达到三百以上传统电商的效率和微营销的效率是不一样的,而其实现在传统粗暴的那种微商,确实不好存活了,面临洗牌,通过微营销这个途径,售卖的是有价值的产品,这是社交电商的存在价值。跟传统的直销不一样,跟传统的电商也不一样,去中心化,类似于国外山姆会员店的会员制+本土微营销。
所有产品都是工厂直供,大让利,一样的品质,不一样的价格。是我们战略合作伙伴。阿么是成都的商家,年销售额好几亿。
我们日常销售价格就比别的平台低。截图一个店主前两天平台团购活动的时候发的朋友圈。这是昨天的团购,每天都有团购活动,太有吸引力了。
大家有点感觉我们飞鱼直购怎么做了吧听到这里,大家可能有感觉,如今2019年的社交电商,就如同十年前的淘宝一样,遍地是机会这句话不夸张!十年前我可以毅然不要年薪四十万的外企软件经理工作,投身淘宝,那时候很多人不理解,我再累也甘之如饴,因为1.我知道自己做的事情是大势所趋,2.个人创业没有更好的途径了,做好做赖都不难养家活口,个人创业带来的是生活的自由自在,跟随大趋势学习的乐趣,是一种比较适合热爱自由的人,尤其是女性,还有要照顾家庭的女性的理想生活方式。
社交电商跟传统的直销不一样,跟传统的电商也不一样,去中心化,类似于国外山姆会员店的会员制+本土微营销。
大家可能要问,我们飞鱼直购这个社交电商应该怎么做,首先是注册店主,开店,发展分销,晋级,我是主管社群的创始人,我们团队可以一对一辅导,妥妥的头部、有些社交电商已经有人赚钱了,这时候进入他们肯定不是第一批,只要我们能做起来,你们此时进入的一定能成功。
我身边朋友最早进入微商的是一个闺蜜,她真的是躺赚了,最开始辛苦,现在她还有很多时间创业做别的。真人真事真心话。她是活生生的身边看到的头部的例子,她做得早,先发优势,这是做得早的头部,抢占了先机,而下面数量庞大的基层微商的痛点,大家看看这个文章也许能感受到,
想必很多人对传销以及部分微商抵触,因为有些微商完全没有提供社会价值,某微商产品出厂价28,卖128,某口红,五块钱成本卖188,基层微商成为了韭菜,被这些上层的人做收割
社交电商不具备上面两个问题,1.是有真正的价值,自用省,分享赚,都是知名大品牌,例如我们平台的美妆商品,来自欧美日韩,跟国内顶级进口集团深度合作,太平洋承保,假一罚十。还有淘宝天猫京东的头部品牌,我们很多已经邀约并且深度合作,介于传统电商平台的高昂成本,他们在天猫京东售卖成本比在我们平台高百分之二十,这就是问题。商业的本质是为社会提供真正的价值,我们完美解决了传统直销的痛点
2.人脉并不透支,我们社交电商是赠人玫瑰,手有余香。
什么是社交电商?
移动社交为用户流量的基础,去中心化的分散式卖场为电商交易终点,关键点是互动和传播的机制。从而形成从1到∞的倍增扩散机制,而且基于关系链的传播也相对更加精准。简单举例来说,
比如马大姐是购物狂,每天就是买买买,招来了一批女性消费者的拥戴,马大姐每买一件商品就会在朋友圈秀自豪感,女粉问在哪买的?马大姐分享商品促成交易,然后平台给马大姐回扣。
于是马大姐一边买买买,却一边在赚钱。
跟淘宝客的区别在于,淘宝客直接导向交易,而社交电商卖的是情怀与关系。
再比如,马大姐是美妆达人同时也是某平台的plus会员,每天还是秀各种妆和发美妆教学,女粉来问,这妆这么好看,用的什么化妆品?马大姐说自己是某平台会员,会员可享终身6-8折优惠,推荐给女粉,女粉成为会员后,马大姐拿平台的回扣,女粉以后在此平台买东西,马大姐都有回扣,女粉邀请朋友来加入平台会员,马大姐还有回扣。
因为不是直接导向交易,不是推销关系,马大姐在分享价值,同时收获了价值。
所以,社交电商崛起的关键在于,把利益面藏起来了,放大了情怀与关系。
大家也能感觉到,现在微商很多弊端,社交电商是先进,更符合大趋势的模式,是因为社交电商提供的价值更加强大。更何况,紧跟创始人团队,你们怎么可能是文章中说的最基层,当然前期搭建渠道的时候,一定是很辛苦的,做任何一盘生意,或者开一个公司,或者做一个营销部门的主管,都是要付出汗水和努力的,就像我当年开淘宝店。但是渠道搭建好了就没那么累了,这也是开一个公司,做一个部门主管的情况,我当年做淘宝也是,身兼模特,文案,美工,客服,忙到凌晨五点,睡三小时,八点多打车去软件公司上班。可是后来自从2013年,我店里每年销售额千万,我的团队各司其职,所以才去做纸尿裤这些。没日没夜是暂时的,我不想像那些微商大会,打扮的光鲜亮丽,激情澎湃,我不说废话,就说自己的真实经历,不断的学习和进步的感觉实在是太好了。我是一个从不喜欢做无用功的人,喜欢把握趋势,这次创业特别激动,真是等了很久的机会,2019的社交电商,类似十几年前的淘宝。当时做纸尿裤的时候,记得有个事情,做线下团队的建设,在我去之前,找了一个传统快消行业营销总监,年薪300万,他们花了两年,然后烧掉了3000万,结果。毛都没卖,纸尿裤那个经历对我来讲,很重要的一点,就是理解了这个渠道建立的昂贵以及价值。这是大家都逃不开的。
那是传统快消行业的一些经历,记忆犹新,而我们飞鱼直购几个创始人一开始共同认定的是,我们平台的模式一定要很轻却多办事,办大事,某葱花了十五个亿建海外仓的事情,我们办到了,并没花钱。而且平台只拿利润的一部分,把很大的一部分利润最高达50%给分销员,然后平台的商品又很丰富,又是精选,又是工厂直供,还有一些商业流程的创新,提高了效率。扩大利润空间,又降低了真正的销售价。
我们创始团队,最共同的一点就是价值观!我们都说,千万要做有价值的事情,一家公司,存在于这个世界的理由是什么?无非就是它能不能为社会创造真正的价值,百货零售的价值,无法就是最低的营销成本,最高的流通效率!
我们飞鱼直购平台围绕着这样一个理念,做了很多创新,从商品流通的每一个环境做到最高效率,把开辟渠道昂贵的成本用于营销团队以佣金分成的方式来高效率分配多劳多得的收入。再加上我们各个环节的创新,真的是有商业模式的革新了!