黑匣子思维

英国著名作家、学者马修·萨伊德在《黑匣子思维》一书中,就向我们介绍了一个不会也不允许逃避失败的特殊行业——航空业。

我们都知道,所有飞机都必须装载两个黑匣子,一个负责记录发往机上所有电子指令,另一个是驾驶舱内声音记录仪,让检查员了解事故发生前,驾驶员在想什么。

任何飞机失事的原因,都可以通过分析黑匣子里的信息而找到解决方法。

航空业不会粉饰失败,也不会回避失败,而是把一次次的失败变成了资料的宝库,从失败中学习的理念已经牢牢扎根于整个航空系统中。

而这种直面问题,从失败,错误中学习的思维,就是黑匣子思维。

表面看,黑匣子思维很简单,不就是从失败中学习吗?但事实上,每个人都明白,我们很难接受自己的失败。很多时候我们掩盖错误,不仅仅是为了在他人面前保护自己,就连面对自己时,我们也想自我保护。

并且,我们有种神奇的能力,能从大脑中把失败的记忆删除,就像电影剪辑师剪掉胶片一样。而这种做法和从错误中学习背道而驰。

黑匣子思维告诉我们,犯错并不等于无能,练习是为了更好的从错误中学习,减少错误的代价。

我们从别人的经历,从自己的经历,从书中,从电影中学习这些,避免这些,让自己和自己的下一代避免这些失误。

与之相反的是,“黑箱子思维” ——不以面对问题,解决问题为依据,而是隐藏信息,维护一部人的既得利益,使错误永远不能被精细分析,不能得到彻底解决!这种黑箱子思维,是进步的障碍,是很多问题之所以得不到解决的根本原因!

黑匣子思维的最深刻之处,不仅仅是解决眼前的问题,而是在不停解决同类问题的同时,发现贯穿在问题之中的错误模式,导致质的进步!

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