软件测试的问题定位分析思路

定位分析思路

软件开发流程

一，前言

避免被开发忽悠，节省与开发扯皮

测试人反馈一个bug之后，开发（前端/后端）的回应？

能不能复现？有没有验证？再测一遍？脏数据？刷新一下？浏览器的问题？清一下缓存（前端）？重启一下（后端）？版本迭代/更新成功了没有？插件/补丁打上去了没有？地址链接发我，我看一下？网络抖动问题？环境问题？导致了什么现象？看下日志？截图发我？配置配错了，确认下？

是不是数据库字段没加？。。。。

前端的问题？后端的问题？

前端和后端，反复推让，相互扯皮，没完没了，不仅浪费了bug的修复时间，还浪费了测试的时间，在敏捷开发流程，测试的时间本来就是不够的。

二，为什么要做这件事？

1，避免被开发忽悠

2，提高bug修复的效率

3，精准定位bug，更显专业性以及协作性，让开发更加信任你，觉得你很靠谱

4，降低误报bug率，原因明确

5，对产品更加熟悉

三，常见的bug各种类型

1，环境问题，配置问题，

2，网络抖动问题，

3，浏览器问题，缓存问题

4，代码错误

5，布局，样式，字体问题

6，前端没有传入参数

7，数据库问题

8，脏数据问题

9，版本问题

四，测试人常见的bug

后端开发合并前端代码，打包提测后，进行冒烟测试，观察分