运维常见硬件故障的排查与修复

1 、设备本身的散热故障

无论是服务器、交换机、还是路由器,运行时间长了,都会出现散热问题,会不会报故障(或者说多长时间后报故障)、给网络效率造成多大的影响,一定程度上取决于机房的环境。

其中灰尘就是散热问题的最大来源,好在这类故障处理起来很容易,收到告警信息后,更换散热器能解决90%的问题。

除此之外,不能排除有一部分设备,是主板上的针脚不再给散热风扇供电的原因,这就需要想办法给风扇供电。


2、 电源模块故障

电源完全损坏,不再供电的时候,如果没有冗余配置,这时候设备肯定已经被动关机了,直接替换新的电源即可,但有的时候,电源的故障并不是那么明显。

案例:某服务器频繁死机,每次重启后,能正常运转一天两天,一时找不出原因,有次正好在机房维护,听到该服务器有蜂鸣声,此时服务器还没有死机,查询日志无异常便重启,进入BIOS查看,发现电源有高压报警——12V输出,达到了16V!

因为有冗余电源,直接把故障电源拔下来,服务器就恢复了正常。


3、主板老化或者元器件损坏

这类故障不是很明显,但会直接导致设备不稳定或宕机。

案例:有台服务器年代久远,不稳定,三天两头要重启,有时也报高温故障,于是决定拆下来彻底清理一遍,到客户的生产车间,用风枪吹干净,感觉主板像新的一样,但是服务器点不亮了;

仔细查看才发现CPU周围有几个电容鼓包了,甚至有爆浆,换上好的电容之后,问题也就解决了。同样的的方法,也可以修好交换机主板、电脑主板、显卡等等。

但是大多数时候,设备一旦出现元器件损坏,就未必能修好。就算修好,也不再建议当成主要设备来使用了,作为备用件是不错的选择。


4、硬盘或者内存等主要配件故障

硬盘故障最为麻烦,例如,RAID1或者RAID5是服务器中常见的配置,这种情况下,损坏一块硬盘还好,一般不会有什么损失,换个新的也就解决了;

比较麻烦的是阵列中多块硬盘损坏的情况,如果数据非常重要,一定需要交给专业公司处理,盲目地操作只会增加数据恢复的难度。

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