营销是什么？

营销圈的“造神”运动从未停止，各类方法论背后都有个大神，大神每一句话都被放到不同公司营销PPT上，一时间策划公司都变得雷同，仔细搜索“营销策划”关键词，会发现营销公司网站越来越雷同，仿佛都是“华与华”的网站模板，哈哈，今天在公司网站有感，怪不得环时互动、天与空索性不做网站；

接触越多营销理论，反而越来越迷茫，或许正如爱因斯坦所讲：“解决问题肯定不是从现有问题角度粗发”，真正想解决对营销的困惑，最后还是从营销基石出发，每到深夜，都在问自己营销到底是什么？

回到基础研究后，发现营销基石就是需求，所谓营销活动无非是强化认知需求，购买需求，传递需求，最后管理需求；无论是叶大师的冲突理论，核心观点也是围绕消费者的“冲突”发现需求，解决需求，甚至能制造需求；以特劳特为首定位派，通过定位去强化用户购买需求；以华与华的超级符号就是超级创意，更是在消费者有需求时，第一时间让品牌出现在消费者面前；

既然大家都是围绕需求粗发，为啥要搞出这么多理论，让初学者迷糊，总希望有一天，营销就像医院一样，按照自检清单就能够找到自己的毛病；刚入行总喜欢看大师作品，看得多也以为自己是大师，这种错局千万要记住，看大师可以，但千万不能被带歪，学习营销就从用户需求着手。

既然营销的本质就是洞察用户需求，强化用户需求的过程，那我们再往里挖一层，需求到底是如何产生的？

叶老师给出的解释是“冲突”，左脑和右脑之间的博弈，比如左脑告诫自己减肥，今天不能吃巧克力，右脑告诉自己巧克力的美味，两者形成冲突，冲突就产生；李叫兽给出“缺乏感-目标物-购买力”，即消费者在产生与现实之间的缺乏感，然后看到目标产品，自身也拥有一定购买力；

总结一句话需求就是“解决内心本能冲动一种解决方案”，本能冲动就是围绕七种欲望展开“性欲、懒惰、贪婪、美食、傲慢、妒忌和愤怒””，本能大家都明白，但切记你要围绕本能提出自身解决方案，当你的解决方案越高效、越符合用户认知、消费者付出成本最低时，你的产品离成功也就不远了。

如围绕性欲的产品有各类药酒、保健酒、社交类软件、如陌陌，以及微信的摇一摇等；

如围绕懒惰的有电梯、出行的产品，如高铁、外卖、洗碗机、洗衣机等各类产品等；

如围绕贪婪就是我们现在常说的品牌升级，各类珠宝、微信红包等；

当你的需求能够满足一种或两种人性底层需求时，会爆发出巨大的市场，比如饿了吗，美团外面，即满足人性懒惰同时又满足美食的需求；

所以在做营销的过程中，首先要思考产品或服务满足消费者那一层本质需求，然后用产品去满足消费者的需求，然后抢占消费者第一品牌的认知，当消费者有某种需求时，第一时间想到你。

切记，用户的需求也会随着时间发生变化，借用马斯洛需求理论，当功能需求满足后，消费者会追求更高品质的产品，比如啤酒行业经过几十年发展后，精酿啤酒品类产生，新的需求产生。

关于营销本质不仅通过人性角度，我们还可以从心理学、生物学和生态学等学科来思考，多维度思考真正理解什么是营销？什么是商业？切记被中国“大师”裹挟前行。