融云：AI 给 RolePlay 社交 App 带来的旷野想象

最近我被《完蛋！我被美女包围了》包围了！这款互动游戏出现在直播、短视频、公众号等各个角落，已经是 Steam 国区销量第一。就是一个负债累累的男主和六个人设各异的美女谈恋爱的故事。不考验任何操作，玩家只要在剧情分叉处“点点点”做出选择，就能随剧情发展解锁不同结局。

但它为什么能收获玩家真金白银的“爆灯”呢？首先，擦边包装、颜值在线的全真人表演、第一视角拍摄的视觉冲击，以及男频爽文短剧套路的完整移植，都让玩家“无处可逃”。

其次，魅惑魔女、清纯女大、知性艺术家、刁蛮大小姐、性感辣妈、冷艳总裁……《完蛋》捏出的 6 个女生人设简直是对男性玩家的一场定向爆破。最关键的是，无论“你”做出什么选择，她们都爱“你”。

这对于击中在现实世界里情路不顺或者不善表达的玩家来说，可就太精准了。难怪很多玩家表示心甘情愿“谈电子恋爱，当赛博舔”。当然，《完蛋》主页上标签中的“科幻”也就更意有所指了。

与男频相对应的，是市场更活跃、更成熟的女性向恋爱模拟类游戏（乙女游戏）。这个类别在国内已经非常成气候了，“四大国乙”分天下，各自圈定了一票不容小觑的忠实玩家。

乙女游戏主打“长线陪伴”，剧情推进循序渐进，并且跟现实结合代入感更强。比如《光与夜之恋》模拟了现实世界里的微信、短信、电话以及朋友圈，“你”的每次回应都可以增加和攻略对象之间的好感度。

太长时间没上线，男主会发信息说——“我们已经 N 天没见面了，我一直在等你。”

地铁上打开游戏，可能会收到男主发来的信息——“下班了吗？今天是不是很累？”

七夕、520、情人节不仅有特别剧情，还能收到红包，陪伴感充足。

这样的依恋还以 Cos 委托的形式落入了三次元，更加真切地体验“扮演”。

与之相比，更古典一些的语 C（语言 Cosplay）的沉浸感则来自另外一种。

在语 C 中，你可以是自己，也可以是别人。故事模板可能大同小异，比如霸总、逆袭、甜宠、宫斗。但这个世界也有自己的社会规则和完整形态，帮助玩家沉浸其中。而无论是成为小公主还是大女主，都提供了一个弥补缺憾、打造“世另我”的机会。

从影游到纸片人到文字，各种不同形式之下有着一个不变的内核——脱离现实的美好幻想。

玩家以某个行业的新手身份开局，随着剧情的推进和养成，代入主角化身一同成长。第一原则是，无论一开始的你多渺小、无论你选择哪条故事线，你都在被爱着。设定中那些拥有光鲜亮丽人生的主角们，不会吝啬对你的关心和陪伴。

幻想不会变成现实，但并非没有现实意义。抛开玩家可能从中获得的精神鼓励和支撑不说，至少那份快乐是真的。这种快乐，自然也蕴含着巨大的商业价值。

而当大模型加入这个战局，事情也变得更好看了。大模型本就支持用不同人设 Prompt 召唤出不同人格，天然带有一人分饰 N 角的能力。

照目前市场表现来看，角色扮演类的 AI 社交应用确实也得到了更多的掌声与鲜花。

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成为 Character.AI

在所有社交应用中，IM 通讯都是关系升级和陪伴供给的核心，包括乙游。

AI 社交平台大多以对话框为主阵地，角色扮演类 AI 的主要模式也是从对话框中接受用户信息并进行即时响应。

在一众产品中，Character.AI 绝对是“别人家孩子”一样的存在。

目前，Character.AI 月访问量超过 1.6 亿。虽然较此前高峰有所下滑，但考虑到包括 ChatGPT 在内的行业应用全线降温，Character.AI 的表现依然亮眼。

更关键的是，其用户平均停留时长超过了 32 分钟。在该项指标上的一骑绝尘且持续增长，让 Character.AI 在令人眼花缭乱又极易稍纵即逝的各类产品中尤为出挑。

据悉，在今年 3 月完成 1.5 亿美金融资估值 10 亿美金后，Character AI 正在进行新一轮融资，估值将不低于 50 亿美金。

Character.AI 的高光源于哪里？我们此前曾在从「对话框」跳进魔法世界，AIGC 带给社交的新范式中有过分享。

Character.AI 像一个“聊天机器人集市”，有的具备特定专长，可以担任工作、学习、编程等助手；有的以各领域明星为名，可以模仿名人的语气与用户对话。Game、Anime、Comedy、Image Generating 等数十个类别下目前已经共有 1800 万个聊天机器人。

作为角色扮演类代表性 AI 社交应用，Character.AI 允许用户自己创建 Bot，赋予其任何自己想要的灵魂色彩。

近期，Character.AI 还推出了群聊功能，支持订阅用户选择几个机器人展开群聊。思路这不就打开了吗？这下，创建不同世界观的聊天群组，拉几个人玩一场语 C 就更方便了。

这条产品路线已经被涌入的用户和资本证明有效。根据 a16z 的研究，在移动应用方面 Character.AI 是表现最为强劲的早期玩家之一，其 DAU 与 ChatGPT 并驾齐驱，且拥有更好的留存率。

友商们的“致敬”更是有力的佐证。

在 9 月底的 Meta 年度开发者大会上，扎克伯格宣布要推出聊天机器人服务，拥有 28 位兴趣和个性各不相同的 AI 角色，可以与用户谈论兴趣、食谱、知识。

Poe 也越来越像 Character.AI 了。除了官方的机器人外，还提供写作、文生图、角色扮演等各类由用户创建的机器人，基本上变成了一个 AI 机器人社区。

马斯克闹着要推出的 Grok AI，貌似将重点放到了角色的不同人格上。支持用户根据个人喜好设置语气，比如“阴阳怪气”“幽默”等回复风格。

甚至 OpenAI 也来掀桌了。在 11 月 6 日的“春晚”上，一系列爆炸性消息被宣布，开发者的热情涌入甚至把服务器挤崩了。

重磅消息之一便是自定义 GPT 和 GPT 商店，也就是说，OpenAI 将可以直接提供带着道具和技能的 Character.AI 角色。奥特曼在现场用时 3 分钟“手搓”了一个创业导师 GPT，并可以根据他本人的演讲风格给出回复。

在国内，美团推出了 AI 社交软件 Wow，内含 29 个 AI 伙伴，覆盖仙侠、宠物、哲学、文字冒险游戏、翻译、健身等场景。一个在中文语境下的本土化变种，还是熟悉的配方。

角色扮演类 AI 要有鲜明的角色性格，擅长复刻特定角色的形象和表达。以此为标准，近期这些应用的上新或升级代表着极度相似的潮水流向。

当然，角色扮演和情感陪伴是第一步。如果按照我们在大模型终极猜想中分享的发展路径，在大模型时代的终点站等待我们的，是每个人拥有一个专属 AI 模型。

那么，从 Character.AI 这类对话式机器人走向这个终局显然更顺，这意味着这里将有一个全民级 App 的机会。战局如此热闹也就更理所当然了。

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在 Zervo 邂逅心爱角色

角色扮演类游戏的魅力之一就是，玩家之间既可以共享情绪又拥有相对轻松的社交关系。

在角色扮演过程中，将玩家圈起来的是新奇体验带来的乐趣。这种低度交集十分契合当下年轻人的社交需求，让玩家处于一个舒适的位置，也保留了进行长线社交的机会。

根据 Character.AI 的分析报告，其用户以游戏玩家、动漫爱好者、泛二次元的年轻群体为主。他们想象力丰富，可以在虚拟的世界观和人物中获得精神满足。而在所有被创建的 Bot 中，动漫和游戏类角色占比为 76% 左右。

这部分人群也是 Zervo 的核心用户。作为融云 IM 客户，Zervo 上线于 2020 年底，致力于为欧美 Z 世代提供一个自由定制个性化世界的社交平台。在这里，用户可以创建虚拟形象并书写自己的人物传奇，进而通过角色扮演、动漫、恐怖文学等兴趣构建社交关系。

今年，Zervo 进行了一个大版本迭代：以多语言场景覆盖更多国家用户，提供丰富细腻的 Avatar 妆造元素，打造包括匹配、频道、世界冒险等多元社交体验。

更重大的革新源于对 AI 的应用，Zervo 基于 GPT 提供多个著名 IP 供用户对话沟通。改版后的 Zervo 以 Meet AI Characters 为副标题，支持用户通过玩 RolePlay 让原本出现在畅销书、电影、游戏中的人物“照进现实”。

作为生成式 AI 对社交应用的核心赋能场景，融云 IM 灵活的接口支持 App 便捷地接入 ChatGPT 等模型，为用户提供真人般的会话体验。

开发者只需要在开发者后台开启消息回调服务，配置需要回调的消息类型、回调地址等参数后就可以在业务中使用该服务。

此前，Zervo 的主流用例主要包括：基于某个故事和场景设定，与其他玩家一起在对话中“脑补”故事情节；基于兴趣匹配后私信沟通和加入团队后的群聊天；以及造梗、传播梗的“朋友圈”迷因社交。

升级后的 Zervo 玩法层次立马丰富了起来，将更加契合年轻用户对流行作品进行二次创作的同人文化，让用户基于融云 IM 透过屏幕与喜欢的角色直接“对话”。

根据 Character.AI 的分析，用户 RolePlay 以发展浪漫关系居多（40%），冒险情节其次（26%）。RolePlay 的对象往往是游戏、动漫人物形象，其次是用户自己想象或者现实世界映射的人物。

Zervo 升级后也响应用户的这一诉求，强化了与心爱的角色展开一段浪漫关系的使用方式，转变成为一个可以浪漫约会、坠入爱河的模拟游戏。

对一款面向年轻用户的社交应用来说，唯有随着时代变化不断延伸玩法才能让产品生命常在。AI 角色加入后为应用增色不少，Zervo 也通过玩法更新让用户持续参与互动，进而提升粘性和忠诚度。

从互动影游到 AI 社交软件，不同的形式瞄准着当前用户同样的症结。比较来看，互动影游可能会因为完结或通关而留给玩家巨大的失落，镜花水月，一场大梦；AI 社交软件里那个你捏出来的人，就像缓释胶囊，起效慢，作用时间久。

但无论如何，在现实如此逼仄的今天，这类娱乐产品都迎合了玩家普遍的时代情绪。相较而言，商业名利倒是自然的伴生品了。