如何更高效地思考、表达和解决问题?

提起《金字塔原理》这本书,很多人应该都十分熟悉。是麦肯锡公司第一位女性咨询顾问芭芭拉•明托的著作,帮助管理者提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达等能力。越来越多各行业的职场人,运用金字塔原理提升思考、表达和解决问题的能力,完成自我进阶。

《金字塔原理》这本书,主要从表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑四个方面进行论述。

      = 什么是金字塔原理 = 

金字塔原理,是一种可以解决写作思路不清晰问题的有效方法,适用于所有需要构建清晰逻辑框架的文章。

简单说,就是把一个复杂的问题拆解成若干子问题,再把每个子问题拆解成更小的问题,层层细化,构建出一个金字塔结构。

       = 如何构建金字塔结构 = 

搭建金字塔可以有自上而下的方法和自下而上的方法。

(1)自上而下法 

自上而下是说从金字塔顶端开始,向下逐层构建不同层次,比如从主题开始,一步步展开。

(2)自下而上法

自下而上是在开始可能还不确定文章的主题,可以按照以下“三步走”的过程自下而上地组织你的思想:

• 列出你想表达的所有思想要点

• 找出各要点之间的逻辑关系

• 得出结论

 构建金字塔的基本原则:

结论先行:每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面。

以上统下:每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。

归类分组:每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。

逻辑递进:每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。

  = 思考的逻辑 = 

(1)应用逻辑顺序 

主要有三种逻辑顺序,分别是时间/步骤顺序、空间/结构顺序和程度/重要性顺序。

✪ 时间顺序:在按照时间顺序组织的思想组中,你要按照采取行动的顺序(第一步、第二步、第三步)依次表述达到某一结果必须采取的行动。

✪ 结构顺序:结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等。

✪ 程度(重要性)顺序:明确每组中的项目(思想、观点、问题等)具有共同特性,根据每个问题具有该特性等程度高低排序,先强后弱,先重要后次要。

(2)概括各组思想 

总结句避免使用“缺乏思想”的句子

总结句要说明行动产生的结果/目标

找出各结论之间的共性

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       = 解决问题的逻辑 = 

(1)界定问题 

就是使用连续分析的方法来界定问题:背景 —— R1(非期望结果)—— R2(目标,即期望结果)—— 实现R1到R2的解决方案。

具体有以下步骤:

➀ 设想问题产生的领域

➁ 说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定(困扰/困惑)

➂ 确定非期望结果(现状 R1)

➃ 确定期望结果(目标 R2)

➄ 确定是否已经采取了解决问题的行动

➅ 确定分析所要回答的疑问

(2)结构化分析问题 

分析问题的的标准流程是:收集信息--描述发现--得出结论--提出方案。

可以从以下这几点来结构化地分析问题:

✪ 从信息资料入手

在收集数据前对问题进行结构化分析:

提出各种假设

设计一项或几项重要的实验,根据产生的结果排除一个或多个假设

通过实验得出明确结论

相应地采取补救措施

✪ 设计诊断框架

根据呈现有形结构、寻找因果关系和归类分组这三种结构化分析的方法去建立诊断框架。根据这个框架去找问题的原因,然后将产生问题的可能原因分类。

✪ 建立逻辑树

使用逻辑树可以得出解决问题的各种方案,比如用序列分析法来构思:

是否有问题

问题在哪里

为什么存在

我们能做什么

我们应该做什么

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