从周六晚上收到芝英大大邀请参与海报共建,今天中午12点第四期财富教练毕业典礼,很荣幸芝英大大能邀请我进群,整整2个小时分享,除了毕业证书发放,还有番茄大大,海英大大,亚运大大的分享,满满的干货。
在这个群里不说话都能学到东西,太卷了,里面的高手很多,经过一轮又一轮的选拔,从250人到最终入选52人,竞争非常激烈。已经看到我以后报了财富榜样是要更加努力了,听到一句话是这样说的“努力只是及格,拼命才是优秀”
下面是大大们的干货分享我也来做个总结。
海英大大分享(全部文字稿)
第一个点就是坚持,在过往很多咨询咨询的过程中,遇到了学员退单,沟通是反反复复的纠结,面对这样的学员,心中只有一个判断标准,那就是妈妈不烦是不是真的可以帮到他,如果可以,我一定会很耐心的和他交流,助力他解决问题。
给到他适合的解决方案,我所说的坚持是只和对的人,他愿意改变,寻求帮助,认可妈妈不烦,也非常想通过提升自己得到改善,所以我会非常用心的去服务他,从他对这里不懂到认可,甚至报名来参与采访的学习是需要一个过程的,这个时候会考验我们的专业能力和耐心,你能不能解决他的需求和有没有他的意愿,以及细致落地的沟通方案,非常非常的重要。
所以,在对的人身上,我会选择坚持,而不是轻言放弃。因为在我过往的案例中,就有这样的学员,在他在我的坚持下,帮他梳理细致后解决了问题,他来了以后也非常的感谢我。所以,对的人我们一定要选择坚持,不轻言放弃。
第二点就是真诚的咨询,而不是要给到对方文字版的话术,你要不要来上课,要不要报名,课程都有什么内容?其实我们虽然最后是以转化为目标,但是不要给对方一个感受,就是我们只想卖课,没有想真的为他解决问题,那这个时候用户会比较反感,也不愿意持续交流,只有多问多听,才能找到他背后真正的需需求。
学员会分很多种,有的人是目标非常清晰,问题也很明确,需要我们快速的给到建议,那有的人是很迷茫的,他找不到方向,还有的是他理解的问题,其实并不是他真正的问题。
例子:我之前有咨询的学员,他本来是主动来咨询,但是后来他又犹豫想退单,在我了解了他的经历和想解决的问题的时候,就主动破冰和他沟通。其实他来的问题是困惑,在他微商囤货压力太大,卖不出去。经过我们深度的沟通和咨询,我发现其实他真正的问题并不是很着急地解决出货问题,而是因为她在做这件事情的时候得不到老公的认可,不仅货物囤积,自己也很内耗,找不到解决方法。
所以他最想解决的问题,第一步是得到家人的支持和老公的认可。所以我跟他说,你来这里学商业,链接人脉,真诚的和别人交朋友,找到能够把自己货物销出去的办法。当我们真正的了解了对方的需求的时候,才能够帮别人去解决问题。
因为我们深度的沟通,找到他背后真正隐藏的需求,而不是简单的只想卖货,他认同了我和他说的理念,也找到了未来想要去改善的道路,那他当他自己改变的时候,和家人的关系也明显得到了改善,所以他来到这里之后,链接了很多优秀的闺蜜,自己的状态也变得更好了,和老公的关系也变得更和谐了,那么通过找到真正的需求为别人解决问题,我觉得是一件非常美好的事情。
第三点是心态。在做财富教练后,在面对问题的时候,我觉得心态是越来越淡定了,之前遇到很多问题,从不知道在哪儿下手,也会经常掉到用户的问题的坑里,现在学会了能够倾听用户,当你真的能听懂用户在说的是什么的时候,你就能够明白他真正的需求是什么。只有了解了需求,才能找到匹配的解决方案,也会从用户咨询的这种关系对吧,成为了朋友和闺蜜的关系。
我们是从女性成长顾问通关升级到刻意练习才转到财富教练,顾问和教练是有一定的区别,顾问是把所有的内容准备好了去练习,但是教练是面对一个个活生生的用户。但是做顾问的基础,为我们做教练做了很好的铺垫,当我们面对真实的客户的时候,我们还是要用真诚的这种情感和为他解决问题的心态,才能够真正的拿到我们和用户想要的结果。
经过不断的学习和咨询,的确让我的咨询能力和转化能力提升了很多,所以也在中阶课上顺利的晋级了不凡合伙人,我想这是实力的证明,也是自己自身能力提升才是最终最核心的这个硬核的能力。只有真正自己掌握的时候再咨询,谈单的时候能够应对自如,才能够为用户答疑解惑,也能为我们自己带来收获,也会因为自己真的能够帮助别人而活出价值。
这是我当初来到妈妈不烦,想要寻找生命意义的,这个感觉是一样的,我不想只是简简单单的活着,希望自己还能有其他的价值,所以特别特别感谢老王为我们提供了各种的培训机会,也非常感谢米粒大大、二当家和亚运大大对我们的不断培养,让我们才有了快速迭代自己的能力。老王在顾问培训的时候现场说的那一番话,至今我都记忆犹新,他说当每一个妈妈走向你的时候,你的心里是不是真的发自内心的想要帮助他?如果因为你的专业能力不足而导致了错误的分析和方案,可能就会带他选择选择错误,走错路。如果你内心里只想着转化他,对吧,就没有办法能够帮他真正的解决问题。但是如果你真的想要帮他解决问题,面对他的时候是真诚的。
我相信对方一定能够感受得到,对吧?我们心里的状态就呈现在我们表象去和别人沟通的时候的这种现象。我想一件事儿能不能做好,能力是固然重要的,但是愿力可能比能力更为重要,只有你足够爱妈妈这个群体,你的初心是真心的为他好,让他能够感受得到。所以我也把这个作为我作为财富教练的准则来执行。报着利他之心,真的能够站在他的角度为他好,给他找到适合的解决方案,他是非常愿意接纳的,因为没有人会拒绝别人真心的为他好。
用心的去服务,每一位学员是我作为教练的基本要求,也正是这份院里让我链接到很多很多的朋友,播出了好的种子。爱出者爱返,福往者福来。作为财富教练,我们不仅能够自己提升能力,也能够获得财富,所以我非常想把这些感受分享给未来的准教练们,希望我们是未来并肩作战的姐妹。
番茄大大分享
在妈不烦这里所学到商业的能力,就是通过我们财富教练跟别人去做沟通、交流、咨询,在整个的环节当中所展示出来。我们所有的要执行的都会围绕着这个妈妈帮助妈妈的愿景去执行,来到这个平台,有一个真正落地执行的地方。
在这里呆了一年多的时间,真的就是如老黄所说的那样,做我所讲讲我所做,你看在这个地方,我们来的时候,也许你也是被其他的闺蜜支持进来的,然后你看在我们的每一个赛道当中,尤其你看你感受到吗?在财富教练的这个这个培养体系里面,是不是就这样,你来就是个小白。大家会支持你,平台会培养你,培养你,直到你也成为一个这样的人,从那个被帮助的人变成了可以帮助别人的人,然后我们就这样就创造了妈妈不凡,创造了一个妈妈帮助妈妈的环境。
当你们进入到实习教练,你们还会得到很多的支持,而当你们认证了,成为财富教练,又会得到平台给到的很多的机会,甚至在继续往上走啊,像小赵答疑老师等,这样都会给到很多的扶持,我觉得来到这里,就我自己会感觉到真的特别特别的感恩,不知道大家是不是有这种感觉。就我们只是花了一万九千八,怎么会得到那么多那么多改变呢?哪里仅仅是口袋呀?还有我们的心态,我们的心智模型有吗?有这份感动吗?有这种温暖吗?
亚运大大分享——社群运营官
金句:做好当下,享受当下,生命自有安排
《如何想到又做到》《臣服实验》