重庆一位79岁的老人，家住六层，无电梯。
因为接到快递员的电话，自己下楼取快递。
快递比较重，11公斤。老人将它抱在怀里，艰难地爬着楼梯的台阶。结果，猝死在了四楼和五楼楼梯的转角处。
家属认为快递包裹上清晰地写着“送货上楼”四个字，而快递员却没有这样做。所以快递员及其公司要对老人的猝死负责任。
随后电话录音曝光，快递公司表示老人是自愿下楼，快递员没有任何不妥的行为。
我不懂法律，我只想从人性的角度来说一下自己的看法。
一、如果快递员少一份冷漠，多一份关爱，也许老人就不会猝死。
虽说老人是自愿下楼取快递，但当快递员看到一个苍老的身影艰难地抱着一个重22斤的包裹蹒跚离去时，内心不会有任何的波动吗？难道不会情不自禁地询问他是否需要自己的帮助吗？
或许他为了生计而疲于奔命，或许下一单的客户已经催促了他好几次，或许他的双腿已跑得隐隐作痛，或许他早已习惯大多数的客户都是自己下楼取快递，但这都不能成为他漠视老人需要帮助的借口。
老人的猝死，他确实有责任。
他应该为自己的冷漠而懊悔和痛惜。
或许有人会说，包裹上清楚地写着“送货上门”四个字，他没有做到，这就是他的责任。
对此，我只能说我取快递都是自己下楼或者直接去快递代收点，从未觉得有什么不妥，反而觉得很便利，对快递这个行业也心存感恩，因为它确实提升了我的幸福指数。
我们可以换位思考一下，如果我们的工作是快递员，每送一件包裹都要送货上门，不管有没有电梯，光时间的成本就够我们受得了。
每一行都有各自的艰辛，我认为这一点大家是可以理解和尊重的。
二、如果老人肯主动求助，或许他还能继续拥抱明天的朝阳。
人啊，有的时候真的是太好强了！
不服老，不服弱，不服病，不服残......
总是觉得我还年轻、我还很有力气、我没病、我还能活蹦乱跳......
这位79岁的老人一定是觉得自己在六层楼梯里爬上爬下没问题，所以才会主动下楼取快递。
在拿到22斤重的快递后，肯定抱着“没多重，我能行，大不了爬几个台阶歇一下，麻烦别人干啥”的想法选择了自己艰难地攀爬。
结果，出事儿了。
如果他肯客观地面对自己的身体，如果他不那么好强，如果他不那么漠视自己的老年生活，大概率上这一切是不会发生的。
三、如果子女真心悲痛，就不会不折不挠地追责，将此事推上热搜。
我看了相关视频，老人的女儿一口咬定是快递员的责任。因为他没有送货上门，老人才会猝死。
言辞中并无悲伤，反而是愤懑多了一些。
这让我想起了当初在网上炒得沸沸扬扬的林生斌事件，那时，他是网友们同情的对象，大家一口一个“林爸爸”地叫着。可是自从他宣布恋情后，网友口中亲切的“林爸爸”变成了轻蔑的“洗剪吹”。
记得林生斌没被大家攻击的时候，我还纳闷儿为什么一个失去三个至亲的人每次出境都那么有型？
他的照片明显都是经过专业人士取景和拍摄的，那忧郁的眼神儿总是表达得恰到好处。
我时常在想，一个失去了挚爱的老婆孩子的男人，会是什么样呢？
想了很多种样子，但没有一种样子是林生斌在镜头里的精致、在官司中的理智和在直播中的深情。
一个失去至亲的人，心一定是会痛的。
痛的时候就会悔恨自己的不珍惜，会希望时光倒流、光阴逆转，会陷入责备自己的漩涡而不可自拔，又哪里顾得上去追责别人呢？
在我看来，致使老人猝死的凶手是人性的冷漠。
这其中有快递员对老人的冷漠，有老人对生命老去的冷漠，更有其子女对亲情的冷漠。
愿这个世间少一些冷漠，多一些关爱。
我们可能无法想象，那一份份经由我们的双手所传递出去的看似微不足道的关爱会给别人带来什么样的能量。
正如这位79岁的老人来说，当时快递员的关爱很可能会挽救他的一条命。
但很可惜，人生没有如果。
生在这个人世间，我们日复一日地接受阳光的普照，自然也要照耀别人、传播温暖，否则怎么对得起头顶太阳的光芒万丈呢！