自救清单 | 那些挺过来的线下教培机构都做对了什么？

如果说2019年是教培行业的寒冬，那2020年的这场疫情则是寒冬中的暴风雪，而且是侵袭了整个世界的那种。

事实上，许多线下机构在疫情开始便嗅到了危机，并开始了的“自救”步伐。今天青果君总结了三份清单，带你了解那些挺过来的线下教培机构都做对了什么？

1、没有利润是痛苦的，但没有现金流才是致命的，没有利润不会死，但没有现金流一定撑不下去。

2、最重要的事就是开源节流，死守现金流，直到疫情结束。

3、把开源节流的目标定为：3-6个月的现金流。如果条件允许，10-12个月以上的现金流会更加安全。

4、这里分享几条节流的具体建议：砍掉一切不必要的开支，延长账期，贷款期限，申请补贴，税费减免或豁免部分债务；尽可能降低你的租金成本；砍掉所有3个月内不能产生现金流的产品和业务；

5、尽可能缩减不必要的营销成本，但如果是正回报的营销投入，反而应该适当增加；

6、通过“线上课”完成寒假课和春季课的课销，让机构及老师的收入都能达到正常水平。

7、全心全意为孩子和家长提供最优质的教育服务，增加与学生之间的粘合度，做到停课不停服务，离校不离教。

8、机构的预付款一定不要提前透支，预防突发情况，比如这次疫情。教培行业不同于其他生意，不是一次性买卖，只有学生将课程全部上完，消耗完所有课时，这笔钱才算是收入。

9、尽可能减少人力成本，但不要忘记人才是企业最大的财富。其实主要还是降低教师成本，具体包括设计合理的薪酬激励、提升教师效率、通过录播/直播/双师实现优质师资的高利用率。

10、再降运营成本和获客成本，打造标准化、系统化、流程化的运营体系，提高转介绍率、续费率以及续班率，采用更经济的方式获客，提升销售人效。

11、通过线上消课来实现收益，最大程度的保障机构现金流，顺利度过此次危机！

12、不打价格战，稳住暑期招生，做好秋季课的续报工作，这直接决定着中小教育机构能否渡过“九月关门潮”。

13、积极开展社群营销，建立线上家长社群矩阵，设计相关服务，打造家长课堂，维护好家长的关系。这既有助于规避家长的退费，也有利于后面的续费。

14、全员上线短视频，利用其中的同城渠道做好本地化宣传，直播+短视频+社群打造私域流量组合拳；

15、设计线上引流课，不断优化迭代，先要保证基本模型跑通，最终做到低成本的线上转线下。

16、即便撑不下去倒闭了，也要用体面的姿势！安排好学生，该退费的退费，实在退不了的，也可以积极沟通把后续的教学服务转给同行，不要跑路，跑路是为所有人刨坑。

17、不要相信什么报复性消费的到来，消费是收入的函数，先有收入才有消费。没有收入的增加，哪里来的报复性消费呢？认清现实，不要盲目投入过多的营销费用。

18、站在当下，不要过多的在意外部环境，要集中精力把握已有的客户资源，比如怎么保证学生的续报率，怎么用好双师课堂，怎么做好课后的服务，怎么做好教学教研，怎么做好云端教学和课内教学的互相补充。

19、不要花太多精力去做市场行为，重点考虑怎样做机构的正常运营，大家的核心观念一定是要活下去！

20、增加收入主要有两个方法，第一是扩大学生人数，第二是提升客单价。

21、加大线上转型，选择适合自己的线上转型方式，活下去！这是最直接，最基本的想法。

22、合规教学，把该办的证件办了，疫情安全准备同时也要做到位。

23、我们不能继续期待疫情结束和线下开课，我们真正要考虑的是如何应对疫情的常态化和线上教学的常态化？

24、纯线下的机构们也需要去补充自己的线上业务，一定要做好两手或者三手准备，同时拥有线下、线上和线上+线下三种类型的课程或成为机构常态。

25、为了应对随时可能出现的疫情反复，不论哪种品类和形态的教培机构，都需要考虑OMO模式，而且对K12培训机构来说，这其实是一个机会。

26、利用此次机会，线下机构孵化出在线化的中心组织能力，让机构具备线上和线下教育服务能力，打造完整的学习闭环。

27、原来只接触到本地或者有限范围的线下产品的受众，在接触非常多优质线上产品之后，眼界会变高，倒逼更好内容被需要。

28、要知道疫情永久的改变了教培行业，即使在疫情结束后，在线业务依旧是线下机构必备业务之一。

29、不论如何，教学质量才是第一位的，因为在教育产品中，家长只会对“学习效果”这一件事情买单。

30、在疫情倒逼线下机构长出在线的能力之后，所有线下机构都恶补了一遍OMO，未来OMO会变成全行业的普遍共识，甚至会成为未来10年培训行业的终极形态。
往期精选