曾经我一直游走业主群之外,从来没有想过有一天要和物业斗智斗勇去去掰扯一些维权的事情。
本来我的心态真的很好,对交付时的房子也很满意。但交房之后,接下来我们对物业是否满意且大家能否相处合作的愉快,其实最终还是要回归到他们的日常管理水平上。
但仅就最近一个阶段所遇到的几件事情来看,让我个人对物业真的是异常的失望。我深深地感觉业主们所缴纳的物业费,真的是养了一帮不谋其政的闲人。
所以,面对其一系列的不作为,如果现在我们不试图去解决遇到的问题,那么在未来漫长的时间里,我们大概率在物业面前会是一个非常被动的状态。
第一
挖坏的路面,损坏的林木,临时搭建的线缆,始终不能做到及时的修复。而因小区各种修整产生的土堆垃圾长时间堆积在步道两边,作为物业似乎丝毫没有要清理掉他们的意愿。
第二
用电安全问题。虽然小区已经交付即将一年了,但直到现在,我们依然没法享受到一个稳定的电源。
从2号楼到3号楼再到5号楼之间,横亘着一根巨粗的电缆,物业方始终不能及时通报关于临时供电系统的进展。我们不知道何时又要面临停电的尴尬窘境。
第三
关于楼下的游乐场。这里本身是多数家长和孩子每一天都要呆很久的地方,但目前游乐场的卫生条件真的是特别的差劲。
我曾经反映过这个问题到物业方:可否在孩子们所玩的沙塘里再添置一些额外的沙子(增加厚度增加安全度),另外就是定期清理一下沙塘。
作为物业回复的确实也很官方:这个问题已经报给地产那边了……
然而到目前为止,四个多月过去了,沙塘依然还是之前的样子。而物业(管家)始终也没能就这个问题解决的时间表给一个准确的答复。
第四
楼道的声控灯不亮,反映给物业方,每次都说派人过来维修,但截止目前一直没有维修。
我知道物业的工程部离我家太远,远到需要开车绕地球两圈才能过来,但我不知道这段路到底还要历经几光年他才能安全抵达。
第五
地下停车场楼一遇到下雨,就会发现大面积的渗水,关于这个问题一直想找物业要一个明确的答复,但截至目前依然不知道问题出在哪里。
也希望知道的业主朋友也能同步一下信息,避免对物业造成一定的误解。
第六
如果说是一次看到保安跟外来人员吵架,我可能觉得是我的主观判断问题,但目前为止不下三次看到保安跟外来人员大吵(包括业主)。
同时,保安上班坐在亭子里抽烟玩手机总会给人一种非常不专业的感觉。当然这一条可能是我想多了。
其次,之前在楼道碰到保洁阿姨概率很大,现在已经很久没有看到保洁阿姨的身影了,如果不是我们自己经常打扫,我都不确定目前到底还有没有保洁阿姨在执勤搞卫生。
我们交的是一级物业的钱,但是一级物业所匹配的从业人员素养至少也应该有一个岗前基础的培训,不要让我们总感觉缴纳一级物业的钱所看到的是三级物业的水准(无任何职业偏见,只是就事论事。)
第七
A5号楼跟前是我们小区每天的垃圾收集点,但对于一个庞大的垃圾车来说,是否可以将它停在大门口,然后让我们的工作人员将垃圾拉出去再倾倒。
现在平均入住才三个月,A5大门口的跑道以及地砖上已经出现了难以清掉的黑糊糊的油脂,长此以往,非常影响,人们再次聚集以及散步的心情。
第八
供暖。这个之所以放到最后写是因为我已经不抱有任何指望了,因为关于供暖的任何信息作为物业方都始终是支支吾吾遮遮掩掩,我们不知道到底是管道有问题,还是说供暖方那边有问题。
但作为一个小区的物业,至少得给人有一个明确的答复,而不总是踢皮球,然后过去了一周又一周。
第九
建筑施工人员在小区各种开小道,严重破坏了各种林木草地,但其所踩的地方没有任何警示标识。
让人感到失望的是,好几次看到物业人员竟然都不会予以制止(包括保洁,保安);好像就跟没事人一样;
这个小区是大家共同的家庭,只有我们共同爱护,他才能有一个更好的环境来提供给我们一个愉悦的生活的氛围;
但如果人人都是物业这般只管领钱却不想着解决问题,那么我们我们的小区环境又如何朝着更好的方向一步步改善。