增长训练营6期5组-饭饭-D6/D7/D8大作业—经典案例实操巩固

5组-饭饭D6/D7/D8大作业——经典案例实操巩固

拆解案例：有道精品课

【课程名称】

第一部分／营销模型

一、【模型框架】：

（1）模型1：免费/9元转1499+（上限单科2000）

选择理由：有道上面很多免费的课程，最后都是由免费课或者低价课转化到正价系统课/暑秋课/连报课

优点：

自有软件、app相互导流、郎平代言背书、有道品牌Ip效应

app端：体验流畅、整体设计年轻有活力，用户体验感良好；app端更高的成本运营保证了整体流程的稳定性及听课效果，并且可以监控到用户行为的数据，功能较贴心，使用流畅

用户成长体系搭建完整：学呗商城：学习币兑换勋章，可在社区，直播间显示，并有一定周期性，提升孩子学习兴趣；学呗排行榜，刺激学生学习及排名，有荣誉感，但是应该增加实物的兑换，能进一步刺激孩子积极性

分销：分享课程海报得金钱奖励

文案：痛点叠加有连环冲击效应，大标题+小标题+banner的形式，吸引用户点击，并且排版内容整体设计一致，但却不感觉到乏味

加入助教之后有入营测及用户调研问卷，用户调研提交会有学生需要的资料作为诱饵，入营测方便机构日后跟踪学习成果及用户分层

缺点：

社群：（体验了2门0元课程）

整体社群sop流程体验一般，缺少精细化运营及关键节点的转化

助教群内节奏代入一般，社群缺少温度，群内活跃度不高

转化细节处理不到位，没有特殊的唤起及跟踪服务

缺乏水军进行引导，有些步骤固定话术衔接略显生硬

更多是介绍课程、根据课程的学生关键痛点无引导

整体流程较轻，个人认为转化效果无法保证

二、【价格定位】

（1）体验课:

【主推价格1】0、9元

课程配置：app、社群、助教、主讲老师

教具设计：课前测、用户基本信息调研、课程资料、附加学习礼包、优惠券

（2）正价课：暂无体验

第二部分／服务班型

一、【课程班型】：

【课程流程亮点】

（1）群内动作

班会介绍：会介绍网易及旗下公司+老师介绍

直播提醒：开课前当日/1小时前提醒+课后回访发放

最后一次直播暗号提醒+暗号礼物发放

课后作业+回放链接发放

报名优惠介绍：晒单、连包、已报名获得奖励

上课前发出统一口号，营造上课分为

多次用户赠言+老师评价背书

转化节点后资料发放

（2）私聊动作

①刚加时，文字：自我介绍+入学测+用户调研

②课中语音：课程提醒+回放提醒+课程内容

③课后语音：报名优惠提醒+课程介绍

（3）电销动作

无电销

【流量转化节点】

（1）开营:

助教二维码进群：进群预热：课程时间及安排+入营提前测答题提醒+老师介绍

首课前一天班会主题：介绍网易公司+网易有道+获得奖项+其他产品+用户赠言：一系列信任感背书动作

主讲老师直播答疑：学生疑难进行答疑--增加信任，解除疑虑，拉近与学生的距离

引出明日上课提醒并回复口号

资料发放再一次提醒通知

（2）首课

上课前提醒：内容+时间+老师

答疑：常规问题回答互动，助教老师解答

直播提醒：设备+链接

第一轮报名转化:预报名：优惠+礼包

课后作业

（3）作业点评

暂无作业点评，此处应该点评并发入到群中，增加权威及信任

（4）优惠套餐

已报名：私聊领取礼包--礼包刺激

晒单：报名截图晒入群中--曾礼包

（5）最后一节课课程转化

最后一节课上课之前，在群内通知：直播有好礼，并去直播间获取暗号--私发助教--领取神秘好礼---增加停课率，最后一节课带转化性质，用礼物提升听课率；

课程结束：引出 “课程卖点+老师介绍+报名链接+上课时间+价格+报名方法+暑秋系统课程介绍+用户赠言+已报名礼包领取提醒+回放链接+付款晒单礼物”一系列转化动作，在群内进行发送，但是整体流程互动性不高，略显生硬，无水军话题引出，只是发送了一些列的转化步骤。

第三部分／运营策略

【入口流量】自有app及旗下app导流、地推、公众号、网站、代言人ip效应

【人设话术】——社群／个人号／朋友圈：

（1）人设：全科老师助教，陪伴学生

（2）话术风格：全程语音，课程前后提醒上课，无其他交流，全程语音的整体感觉不太方便，应该引入图文+语音的形式

【运营重点】

（1）批量动作

进群发测评+自我介绍

课程提醒（私发+群内）

课程卖点+介绍等一系列课程介绍话术

（2）人力密集点

上课老师答疑环节，有学生出来问答，可见老师ip及亲自答疑还是很有必要的，增加信任感及专业度权威证实

第四部分／数据估算

【转化率预估】

参与课程基数：100-200人社群

被转化用户：未知

预估转化率：5-8%

【流水预估】

暂无法预估，没有报名正价课