企业如何查负面和不良事件？

对于企业来说，不论是不良事件还是负面新闻都是不可避免的。

企业不良事件的范畴十分广泛，具体如重大生产安全事故、产品违规/质量造假、涉案、营销文案翻车、高管的言行失当等等，这些都会给企业当下的生存以及今后的发展造成极大的负面影响。倘若任其发展，不加以引导解决，事态只会愈演愈烈，直至重大负面舆情危机爆发，损失难以预测。
鉴于此，为深入了解自身网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据，作为企业来说，就亟需对相关不良事件进行排查或监测相关负面。那么企业不良事件在哪里查？相关的负面又如何监测呢？

一、企业不良事件查找渠道
1.企业信用信息查询工具：如国家企业信用信息公示系统、企查查、天眼查、爱企查、启信宝等等。
2.信息检索工具：如百度搜索引擎、谷歌搜索、微博搜索、微信搜一搜、抖音搜索等。
3.网络舆情平台：如识微商情监测系统，致力于为广大的企业用户提供全网信息收集与分析服务，包括舆情监测、竞品监测、行业监测、营销监测等，当前和过去在互联网上发生了什么与企业相关的不良事件一目了然，随时随地掌握。

二、企业负面舆情监测方法
通常来说，企业负面舆情监测都会需要借助专业的网络舆情平台，因为不同于简单的信息检索，负面监测更具针对性。
1.关键词监测：指的是根据事先选定的负面关键词，当网络舆情平台监测到的信息中一旦触发到了相关的关键词，系统便会通过微信、短信、邮件或者客户端的方式发送预警信息，确保相关人员及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势，防止公关危机的产生。
2.语义监测：原理类似，当用户在网络舆情平台中设置好监测主题后，系统会帮助用户进行智能自动识别，如资讯标题中、视频标题中、正文中、摘要评论中等出现的负面信息，皆可让你第一时间掌握。