企业微信健康打卡服务器无反应,企业微信打卡常见问题解答

企业微信打卡常见问题解答

1.什么是打卡补卡申请，如何设置？

•管理员在设置打卡规则时，可通过勾选补卡申请设置，开启此功能。开启后，此打卡规则对应的打卡人员，在迟到/早退/地点异常/WiFi异常/设备异常打卡时，可提交补卡申请，申请通过后，异常的打卡状态可被校准并展示在上下班打卡记录中。

•当存在“允许补卡”的打卡规则后，审批应用中会自动启用【打卡补卡】审批模板。管理员可设置审批流程规则(默认审批流程同请假审批流程)、查看历史审批记录。

2.为什么【审批】-【打卡补卡】模板无法编辑可见范围？哪些员工可提交补卡申请？

•因为打卡补卡和打卡规则设置紧密相关，所以打卡补卡的启用停用和打卡规则的设置相关联。

•【打卡补卡】模板无法手动停用或删除，跟随打卡规则设置自动启停；存在“允许补卡”的打卡规则时，模板为启用状态，可见范围管理为对应的打卡人员；当不存在“允许补卡”的打卡规则时，模板为停用状态。

为什么打卡时间与管理员设置的不一致？

可能成员以单个成员和所属部门的形式，被设置了多个打卡规则。但生效的打卡规则不符合预期。

调整生效规则的办法：

1.在希望生效的规则中，以单个成员的形式重新添加该员工；

2.在不希望生效的规则中，将该员工加入到白名单。

如何关闭“上/下班快捷打卡”功能？

当打卡规则支持快捷打卡时，将默认开启。

企业成员可在【移动端->工作台->打卡->右上方菜单->打卡设置】中关闭上/下班快捷打卡。

暂不支持管理员代员工关闭。