跟着顶级咨询顾问填写“个人商业模式画布”

“圈外”公众号作者孙圈圈(孙园媛),前职是全球顶级管理公司美世咨询的咨询总监。


她的公众号文章都是职场干货,很烧脑(有时看不懂),为了理解的更透彻一些,在2018年买了她的书。


2019年我职业遇到瓶颈,做的很不开心,像我这么能忍的人居然也忍受不了了。想离开却发现背后没有退路,就一直在原地继续煎熬。


当时重读她的书,对照书里的方法写了一版“个人商业模式画布”,写完还是懵懵懂懂不知道怎么办,但通过这个唤起了自己的思考,2020年到现在终于从困境中走出来了。


现在我又遇到了瓶颈和困惑(当然相对于2019年的状态好太多),在想办法突破它,所以又找出了她的书读了大半个月。


再次对照书里的方法,写下我在2021年末的“个人商业模式画布”,进行职业诊断和职业规划。


以下内容分享给你做参考。


首先对照“个人商业模式画布”里面的9个要素,按顺序回答问题。

1、核心资源:我是谁,我有什么。(性格、价值观、兴趣、知识、技能、能力等)

2、关键业务:我要做什么。(当前职业现状和未来目标)

3、客户群体:我能帮助谁。

4、价值服务:我能为客户群体提供什么样的价值。

5、渠道通路:怎样宣传自己,交付服务。

6、客户关系:怎样和对方打交道。

7、重要合作伙伴:谁可以帮我。

8、收入来源:我能得到什么。(包括物资和非物资回报)

9、成本结构:我要为这份职业付出什么。(包括时间、精力、金钱,甚至压力)


以上9个要素的答案都写下来后,开始分析“个人商业模式画布”,进行职业诊断,做出职业选择和规划。

 

诊断的重心是发掘9个要素相互之间是否匹配。


(一)关键业务跟核心资源是否匹配

我的核心资源(我是谁,我有什么。性格、价值观、兴趣、知识、技能、能力等):

1、我从一线逐步积累了丰富的人力资源、行政管理经验,有能力hold住100人以下规模的小公司人资、行政工作。

2、我经历过多个不同行业,跨行业适应能力强,能迅速融入团队。

3、我善于与人(团队)合作,乐于付出,愿意吃亏,不占对方便宜。让合作者感到有所值甚至超所值。

4、我擅长也乐于和人探讨职业发展中的问题,喜欢为对方出谋划策(好为人师),帮助对方解决问题后有满足感和成就感。

5、我擅长文字整理(愿意写,喜欢写)。


我当前的关键业务(我要做什么)

1、我在不同行业、不同规模的小公司做兼职HR顾问。

2、从事保险销售工作。


对比我的关键业务跟核心资源,发现做兼职HR顾问这项业务跟核心资源是匹配的,所以我也做的如鱼得水。


而从事保险销售却找不到匹配的核心资源,我擅长也乐于和人探讨职业发展中的问题,为对方出谋划策解决问题,但我并不擅长和人谈保险,很容易尬聊。


这里诊断出了第一个不匹配。


(二)价值服务跟客户群体是否匹配

我能为客户群体提供什么样的价值

1、帮助小企业提高人力资源管理水平,体系更规范、公司更好发展、员工更有归属感。

2、帮助职业发展遇到困难和问题的人解疑答惑,帮助他们找到合适的职业赛道。

3、为有需要的人科学地配置保险,构建家庭基础保障,不惧风险安心无忧。


我的客户群体(我能帮助谁)

1、小公司的老板。

2、有困惑的职场人士。

3、有保险购买需求的人群。


对比我能提供的价值服务和我的客户群体,发现它们是匹配的。

但要注意第3点(保险方面),必须是对方有需求,我才能帮助到她,如果她的需求是隐性不外显的,我帮不到她。


换个说法:当对方主动来问我,想给父母配置保险,但体检查出“肝硬化”是否能买,我可以帮他解答。

当对方主动来问我,做为家庭经济支柱的另一半常年自驾车出差,喝酒应酬又多,很担心万一发生风险这个家垮了怎么办,我可以为她提供保险配置方案,帮助她消除内心的不安。(她不一定要在我这里购买)

但如果对方不来问我,我是帮不到她的,因为我不会主动去约她聊保险。


(三)渠道通路跟客户群体是否匹配

我的渠道通路(怎样宣传自己,交付服务)

1、通过招聘软件(BOSS直聘等)主动寻找小企业主。

2、通过朋友介绍认识小企业主。

3、通过写公众号宣传自己,认识HR同行,认识其他职场人士。


对比我的客户群体(小公司老板、有困惑的职场人士、有保险购买需求的人群),发现我现有的渠道通路匹配不到“有保险购买需求的人群”。


那我要怎么打通这个渠道?

必须主动出击去约人,通过拜访沟通,挖掘出“有保险购买需求的人群”。


(四)合作伙伴与关键业务是否匹配

我的合作伙伴(谁可以帮我)

1、所在兼职公司的其他HR员工,可以很好配合我。

2、其他HR同行,平时可以互相交流讨论问题。

3、保险公司的团队长,帮助我开展业务,必要时陪同我拜访客户。


对比我当前的关键业务(在不同行业、不同规模的小公司做兼职HR顾问,从事保险销售工作),发现合作伙伴与之是互相匹配的。


(五)客户关系与客户群体是否匹配

我的客户关系(怎样和对方打交道)

1、兼职HR不用坐班,按需线下见面(如开会),平时线上沟通。

2、写公众号交流职场经验,经常和网友见面认识。

3、和有保险需求的客户线下见面。


对比我的客户群体,我的客户关系也是匹配的。


(六)收入和成本是否对等

我的收入来源(我能得到什么,包括物质和非物资回报)

1、兼职HR的收入。(物质回报)

2、保险销售的佣金收入。(物质回报)

3、帮助到别人(职场解疑答惑)带来的成就感和满足感。(非物质回报)

4、帮助别人建立家庭保障,无惧风险发生,安心无忧,有建功德的成就感。(非物质回报,尤其客户发生理赔帮其办理的时候)

5、更自由的工作方式,职业扛风险能力强(相对稳定长久)。(非物质回报)


我的成本结构(我要为这份职业付出什么,包括时间、精力、金钱,甚至压力)

1、兼职工作时间、精力的付出(停止付出就停止收入)。

2、写公众号花费的时间、精力(因为热爱,这部分可以不算成本)。

3、主动约人谈保险有心理障碍,为突破这个障碍和自己较劲带来的心理压力。(甚至高于前面2点在时间、精力上的付出)


对比我的收入来源和成本结构,会发现做兼职HR是一个投入产出对等的模式,而做保险销售付出和回报是不对等的。

因为我比别的保险销售多了一层心理障碍,我需要较劲去突破它(很辛苦),这种较劲它极大耗费了我的精力。


我甚至很满足于客户主动来找我咨询保险,在出具方案后她又不在我这买,但好像问题不大,因为我觉得我帮到了她(我自己有满足感)。


(不在我这买也是有很多因素的,可能她有一个人情不得不在另一个保险顾问手里买,也可能单纯我这边没有合适的产品)


(七)职业诊断最终结论

1、我的关键业务之一“保险销售”对应不到匹配的核心资源。

我擅长也乐于和人探讨职业发展中的问题,为对方出谋划策解决问题,但并不擅长和人谈保险,很容易尬聊。

2、我现有的渠道通路匹配不到客户群体之一“有保险购买需求的人群”,我需要别人主动来找我。

3、我做保险销售带来的收入和成本付出是不对等的。


(八)职业选择调整

根据职业诊断,我的后续的工作方式选择应当是:

1、继续现有兼职HR顾问工作模式,并不断打磨完善方法论,形成可复制性。

2、坚持更新公众号《简单HR》,并将内容定位在职场方向,提供更多职场干货。

3、扬长避短从保险销售转向保险招募。


(九)职业规划目标

最后说一说我的职业规划

1、拥有更自由、稳定、长久,不断有复利积累的工作,能够做到经济无忧。(不需要财富自由,收入无忧即可,我从没想过终极目标是不工作)

2、希望可以一直体面地工作到60-70岁,甚至80岁,希望能终身成长。

(那些私人儿科诊所快80岁还在坐诊的老医生,60多岁在保险公司担任培训讲师的保险前辈,他们都让我肃然起敬,让我很羡慕)

3、希望自己总结沉淀的工作经验,一点职场阅历能帮助到有需要的人。(我会很有成就感,人生很有意义)


结束语:文章有点长,谢谢你耐心看到这里。有兴趣也可以对照文章开头的图片做一版自己的“个人商业模式画布”。

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