卖点与痛点

  昨天我们和大家分享了“卖点”这个词。要真正理解卖点,大家要先建立一个基本理念。这个理念就是:当你说得少一点,别人才能记得多一点。在今天快速传播、信息爆炸的时代,说得多效果不一定好。简约反而更有力量,更有价值,更有穿透力。

那问题来了,每个产品都有自己的功能,每个产品都有自身的优点。如何在尽量简短的传播中,把自己的优点呈现出来呢?这是个非常重要的问题,而且属于是战略问题。其实这里就有了一个核心理念:放下自己的优点,先想别人的痛点。

举例,大家都用手机,手机原来就是移动电话,但是现在的情况是买手机不一定是为了通话。很多人用手机主要功能是上网。还有人用手机主要是为了拍照片。还有的人用手机,是为了进行自媒体传播。

以上这些活动的执行,经常会有两个烦恼,一个是手机内存太小。100G不够,200G不够,甚至500G都不够用。还有一个烦恼是手机电池太小。一般用华为手机要两天充一次电。用苹果手机一天最多要充4次电,这真是太麻烦了。所以很多使用者都期待更大内存,更大电池容量。

  如果我们是一个手机生产厂商,我们就不能只卖功能,只卖技术,更不能只卖情怀。这就需要围绕消费者痛点做文章,那就是围绕电池、围绕内存做传播。可以包装两个卖点,一个是自动续航,自动充电,无限电量,点亮人生。还有就是多元结构,随意扩容,无限容量,无限精彩。

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      这两个点实际上是产品特点和消费者痛点的交叉地带。所以大家可以画两个圈,一个圈写优点,一个圈写痛点,这两个圈交叉重合的部分就是卖点。卖点不可能是全部的优点,它甚至不可能是最突出的那个优点,但它一定是众多优点当中,消费者最纠结、最烦恼、最关注的那个点。 用这样的思路可以创造出很多经典的传播卖点。比如金利来,男人的世界;钻石恒久远,一颗永流传;爱她,就请她吃哈根达斯。还有中国移动的系列品牌口号:中国移动,移动通信专家;关键时刻,信赖全球通;沟通从心开始。

按这样的思路,我们也可以研究一下咱们郑能量公众号的传播。一方面我们有传统文化的底蕴,经史子集、诸子百家、四大名著、古往今来。另一方面,我们还可以结合现代理念、现代知识,管理心理学、组织行为学、社会心理学、博弈论,这就大大超出了传统文化框架和管理者领域的框架。第三点就是我们还能把这些只是跟日常生活结合,围绕身边人、身边事生动讲述东方智慧和现代管理理念。

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      这些都是我们的优点,但还不能成为卖点。要打造卖点,就得研究大家的痛点所在。成年人学习有几个痛点:

      一是古文难学,内容多不好懂。四大名著、资治通鉴、儒家、道家、法家、墨家、兵家、杂家、农家、医家、阴阳家、纵横家,浩瀚的传统文化什么时候才能学完。

    第二个痛点自然就出现了,那就是时间少,成年人一天到晚忙工作,加班加点,房子、孩子、车子、票子,忙忙碌碌土里刨食,哪有时间安静坐下来,总结思考,提升改变。

      第三就是成年人学习之后需要应用,跟日常生活不能结合,学习成长就会变成浅薄的理论背诵。

痛点找到了,我们就把他形成咱们公众号的卖点。我们可以提炼三个思路,第一个是对经典文化进行生动化表达传播,通俗易懂。第二个是把高大上的管理学知识与日常生活相结合。第三个是每天精进几分钟,4-6分钟,助你思考,给你启发,积少成多,聚沙成塔!

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