关于思考

关于思考

思考是为了解决某个问题，通过询问，搜集事实，分析探究事实真相，背后原因及逻辑，从而找出解决方案，并形成行动计划的过程。简单说就是学，问，思，辨，行。

思考的质量有高低之分。批判性思考强调在思考的各个阶段进行反省，思辨，论证，以期找到真正的原因和关键，从而有的放矢，高效解决问题。所谓深思熟虑就是这个道理。而不是简单的接受信息，想当然地给出方案。

有一些思考工具可以辅助有条理地思考。最常见的是“数据-分析-方向-下一步”的思考模式。这一模式可以推演出“问题-原因-方案-行动”的问题解决模式。数据可以使用主题检查表进行整理。

分析可以使用5WHY工作法分析数据背后的原因。还可以使用brainstorming产生方案和行动计划。

事实上所有的认知思维模型都可以使用上面的模型进行分析。通过对于事实的扩展，重新挖掘，经过不同的解释，分析，从而发现新的解决可能性。

系统思考是通过考察事物和它周边相关联的事物所形成的系统来重新认识事物和周边世界的关系。系统思考的核心在于一个事物不是单独作用的，它受到周边系统的影响和制约。并且周边系统对它的影响非常大，以至于必须改变周边系统的结构才能带动对该事物的影响。比如改革开放之前，大多数国营企业由于国营性质而和职工没有利益关系，因而效率低下。单纯靠行政命令，激励教育无济于事。通过改革开放，把国营企业变成市场上自负盈亏的企业，才能激发企业活力。

系统思考的一个例子是所谓的决策思考。就是在思考问题时，不要只停留在单纯的事件本身。而是要看到“事件-行为模式-系统”的不同层次，从而超越个体事件，而在系统层面解决问题。

在系统层面，由于系统各部分目标不一，冲突不断，此时要学会整合思维（或者叫多赢思维），争取双方或者多方目标实现。就像我们经常说的“既要保证人民健康，又要保证经济发展，还要保持社会稳定”这种看似不可能同时实现的目标。要想实现这样的目标，就要超越二元思维模式，创新理念，才能找出创新性方案。

双赢思维的建立可以借助一个工具，就是二元四象限，通过列出两个维度的目标，从而对不同的方案进行分析，最终能够找到双赢的方案。

比如在工作中，既要追求业务成功（产品，利润），也要追求个人成功（成长，个人收入，成就）。既要保证产品（质量），也要保证快速交付。培训既要学习知识，也要帮助大家解决实际难题。

建立良好的思维习惯，才能有意识地进行高层次思考，解决深层次问题，超越二元对立，从而实现多维度目标的实现。