中国教育营销学创始人薛立新教授：合适的人放在适合的营销位置上

中国教育营销学创始人薛立新教授：合适的人放在适合的营销位置上

《淮南子·兵略训》中说：“若乃人尽其才，悉用其力。”意思就是充分发挥每一个人的才能。这就需要团队的管理者能够充分地识人，并把人安排在适合的位置上。俗话说得好：“好钢用在刀刃上”，也就是说要将关键的东西用在关键的地方，它发挥的作用才会是最大化的。在人力资源的选、育、用、留环节中，如果用人不当，即使团队中吸收再多再好的人才，团队的整体绩效仍然无法提高。把合适的人放在合适的位置，这是团队管理能够顺利进行下去的关键。

在团队里，有些人适合做实际的操作工作，做得有条有序，安排妥当；有些人善于与陌生人打交道，自身就有人脉资源，适合安排做外联工作；有些人适合管理、内联、沟通，处理棘手的问题。就像西天取经，师徒四人，分工协作，才取得真经。

1921年，美国钢铁大王安德鲁·卡内基慧眼独具，提名夏布为新成立的“美国钢铁公司第一任总裁。此时，夏布才39岁。为什么安德鲁·卡内基每年要花在当时来说近乎天价的一百万聘请夏布任总裁呢？是夏布确实是个了不起的天才，还是夏布对钢铁生产比别人懂得多？都不是，夏布自己曾经说，在他手下工作的许多人，对钢铁制造其实都比他懂得多。他之所以被聘任总裁工作，主要是因为他善于处理人事、管理人事。他说：“我想我天生具有引发人们热情的能力。”

后来夏布离开了美国钢铁公司，接管当时陷入困境的另一家钢铁公司，经过他的重新部署，这家钢铁公司不久也变成了全美获利最大的公司之一。夏布对启用他的伯乐卡内基十分钦佩，他认为安德鲁·卡内基成功的原因之一就是善于用人。

把合适的人放在合适的位置，作为一个教育机构的管理者来说，能够做到这一点并不容易，但也只有做到这一点，才能使我们的机构创造出可喜的成绩。在善于用人问题上，教育机构的管理者需要注意到以下几个原则：

①能力与职位相匹配。这是指团队人才在使用过程中，管理者首先要充分结合团队成员各自的能力来进行，高职位者必须要高能力，低能力者要安排较低职位。对这个原则，虽然每一位管理者似乎都心知肚明，但真正能做到这一点的却并不容易。为了更好地做到这一点，管理者可以参考下面的要点：在团队工作中表现出较强领导能力的人才，以及能够在团队中团结众人，其他人愿意听其指挥的人才可以赋予较高职位；为团队付出较多，并能创造出较高产值的人在有机会提升时，要充分考虑这些人，这类人可以带动其他人的工作积极性，也能激励这类人才为团队创造更高成绩；对于那些学历虽高，但实际业务能力一般，而且也不具备核心领导能力的人，只能考虑一般性使用了。

②个性与职责相符。是人才总有可用之处，是人才也总有个性，关键是要看将其放在什么样的位置。个性较强，工作作风有些霸气的人才，通常不甘于人下，他们做事可能不拘常规，常常会创造出别人意想不到的成绩，这样的人如果条件允许可以赋予他们开拓新市场的职责；一些虽然能力不错，但是个性过于保守，只知道听命于人而不敢有任何创新的人，只适合从事内勤或普通职员的工作；团队中还有一些人，虽然个性不突出，能力也一般，但是他们性格圆滑，在处理冲突时能表现得游刃有余，这样的人才可以在处理与客户冲突，或处理团队与其他团队与及部门之间的矛盾时担当重任。

③考虑人才的兴趣。兴趣是做好一件事的最好动力，如果条件允许，教育机构的管理者不妨在安排具体职位或工作时，尽可能考虑人才的个人兴趣和爱好，有兴趣才能更愿意投入更多精力，才更能把事情做好。

事实上，单一某项用人的原则，都具有一定的局限性，实际情况是，教育机构在用人时不应当设定一把尺子，应当进行全方位的综合考虑，结合教育机构的特点及团队需要来选人用人。