来自商侍郎新作《“四哥”董立杰的管理江湖》
要说四哥在企业里最重视的,非人才莫属。一般企业、一般的管理人员都对人才极其重视,这是不言而喻的,但是四哥对人才的重视,更是非同一般。
这里我们说一个小故事,轻松一下,从中更可以感受到一点点不同。
[if !supportLists]一、[endif]慧眼识人:邋遢的小伙子一鸣惊人
四哥在某智能化系统集成公司担任总经理的时候,曾经遇到过一个前来应聘销售工程师的小伙子,这个小伙子(下称小A)没有预约,没有投递简历,直接到公司找到了人力资源部,说是一定要见总经理。更可气的是,这个小伙子头发蓬松,胡子邋遢,一身运动服也不干净。
人力资源部也感觉有点意思,既然是来应聘的,就安排HR和销售总监先“过上一堂”(规格不低了,一般都是由大区经理先面试销售人员),但是小A坚持一定要和总经理谈,搞得销售总监(公司元老了)有些不悦。经过HR和四哥请示后,四哥认为,没有精钢钻,不敢来揽这个瓷器活,果断同意。
四哥看了看这个邋遢的小伙子,说:小伙子,给你5分钟,能说动我咱们就继续,说不动我咱们就结束。
小A一听笑了:董总,我就三句话,第一,我刚刚成为你您四哥的粉丝,这次急着来见你就是因为这一点;第二,我用一个月的时间干了一件事,从青岛走到泰山,玩了几天又回来了;第三,今天这么邋遢的来是很不尊重您的,因为我中午刚走回青岛,没来得及收拾,赶紧过来,我感觉时间比外表更珍贵,我希望早一点得到机会。
四哥仔细端详这个小伙子,双眼中充满了渴望和斗志,透过那蓬松的头发看到了一张朴实真诚的脸,也看到了一颗坚韧不拔的心,四哥笑了。
[if !supportLists]第二天,[endif]小A就正式入职了,但是换成了一个整齐干净、敦厚踏实的人。
小A用实际行动证明了四哥的眼光,来公司第四个月竟然做到了销冠,他曾经为了签约一个客户,在人家工厂帮忙忙活了13天。不过小A有个毛病,倔,这既是优点也是缺点;优点是不完成任务誓不罢休;缺点是,他不服的人不好管理他,这就包括那个销售总监。
而且小A有些谋略,经常给销售工作提出一些合理化建议,销售人员的“彩票规则”就是四哥安排他制定的,效果良好。他也喜欢帮助别人,热心肠,大家对他的感觉普遍很好。
其实这也是四哥才来这个公司半年的时间。
[if !supportLists]二、[endif]业绩不佳:小伙子含泪离开
后来,四哥曾有两个月的时间受邀去俄罗斯讲学,在这段时间里,小A却经历了难受的两个月。
四哥出差后,销售总监给小A下了两倍的月度任务,说是要把他打造成标杆和榜样,并签了军令状,连续两个月完不成任务自动离职。
当时刚刚过了国庆,在系统集成行业,业绩行情快接近尾声了,其销售黄金期是每年的3-9月,而在最后一个季度,都在赶工程完工、收尾款的事项了。这对小A挑战极大,不过他手里捏着两个大客户,只要签下来,就能完成任务,而且他心里有数,这两个客户一定能签,只是时间不可知,所以还必须加紧开新。
不过周围的人也都发现一件事情,小A一向激情四射的脸上多了些愁云,估计是销售压力大吧。到了10月底一核算,小A完成了任务的70%,当然这也比上个月增长了40%了;11月底,完成了65%。
销售总监把小A叫到办公室,十分钟一言不发。小A明白,话不多说,主动提出了离职。
小A在四哥办公室门口站了很久,知道里面没人,拿起电话想打给四哥,可是最后还是放下了,最终含泪离开,直接回了老家河北邢台。
在回去的火车上,小A还是给四哥发了一条微信,告诉四哥自己离职了,现在在回邢台的火车上。
[if !supportLists]三、[endif]四百公里:四哥“月下追韩信”
几分钟后,小A就接到了四哥的回复:好的,到了邢台火车站先不要走,在那里等我。
这个时候,四哥刚回来一天,在北京办完事正在回青岛的路上,马上让司机改变方向,直奔邢台火车站。在路上,打电话给自己的助理,把具体情况了解清楚。
晚上9:00左右,四哥见到了疲惫的小A。见了四哥,小伙子掉眼泪了:董总,除了工作上的事情,还因为我父亲前段时间因为胃癌住院了,我本想请假回家看看,可是我的军令状都签了,我非常珍惜这份工作,我不敢休假啊。
第二天,四哥带着小A到了他的家里,他父亲已经出院了,在家休养,一直是母亲在照顾。小A看到双亲满脸的倦容,向自己的父亲长跪不起。
四哥在小A家呆了一天,对他的父母肯定了小A的工作,并表示这次是公司让小A回家照顾照顾老人的,放心,不扣工资的。最终让他的父母心里感到了宽慰。
四哥告诉小A,别的不用说了,在家呆20天,照顾好你的父母,元旦过后回来上班。
临走的时候,留下2万块钱,还有激动地说不出话来的小A。
回到青岛,四哥做通了销售总监的工作,该总监表示是自己太狭隘了,不顾公司大局,自己一定会改过。随后,销售总监又给小A打了电话,主动邀请他回来上班,并对他的父母表示了问候。
从此,四哥亲自抓起了针对管理人员的定向培训工作。
后来,小A成为该公司的大客户部经理,为公司的发展做出了很大的贡献。
[if !supportLists]四、[endif]一句话总结
四哥说:关心员工,不能仅仅停留在口头上,也不能只停留在薪水上,你要走到他的心里去,所以管理者自己得先用心。
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本文主人公:董立杰,雅号:天河无右,人称“管理界四哥”,著有《五略管理法》《精益运营之路》《五略合伙人模式》《智能制造下的信息化战略》《五略营销模式》《企业五略九症模型》等作品。
2020年4月20日于北京
商侍郎(只想做个管理界的伯乐)