读书 | 系统思考

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这本书如果归类的话，我把它分成三大部分，第一部分为概念澄清，主要介绍在系统思考里面涉及的概念和术语。第二部分为关键部分，即绘制系统循环图的12黄金法则。第三部分为案例应用部分。

第一部分概念澄清，让我了解到的术语。

“竖井”式思维：对一个问题的补救只是简单的将问题从“这里“转移到了”那里“；

组织“近视“：对”现在“一个问题的补救只会导致”未来“一个更大的需要补救的问题。

系统思考，复杂系统必须被原封不动地作为一个整体来进行研究。这就维护了所有至关重要的并保证我们可以观察到系统层次的特征。

系统思考工具箱包括：

➢ 系统循环图

■ S型连接，如果“原因“方面的上升导致”结果“方面的上升

■ O型连接，如果“原因“方面的上升导致”结果“方面的下降

➢ 系统动力学建模。

系统思考的益处：结构化的思考方法，全面视角，一种有力的交流工具，共享视图，避免拙劣的决策。

反馈回路：通过因果回路中一个又一个闭环，反馈充分展示了自己，代表因果链的回路最终连接到自己身上，整个回路没有起点，没有终点，每项事物都最终和其他事物产生联系。

反馈回路包括：

➢ 增强回路：随着环的每次旋转而不断得到加强，这种情况被称为正反馈，与此相应的系统循环图被称为正反馈回路或增强回路。每运转一圈都将最初的效果放大一次。

➢ 调节回路：总在寻求达到某个特定的目标，这种形式的反馈被称为负反馈回路，也叫做调节回路。

绘制系统循环图12黄金法则：了解了12黄金法则，也就知道了系统循环图制作的要领，需要好好研读与练习理解。

1- 了解问题边界

2- 从有趣的地方开始

3- 询问“它将驱动什么”以及“它的驱动力是什么”

4- 不要陷入混乱

5- 不要使用动词，请使用名词【坚持使用名词以强调行动的内容，发现系统循环图显得干净。正如在绩效改进中，关注结果而非行动，是一个意思吧】

6- 不要使用类似于“在……方面增长/降低这样的词

7- 不要害怕从未出现过的项目

8- 随着进展随时确定连接类型

9- 坚持就是胜利，持续前进吧

10- 好图表必须反映实况

11- 不要爱上你的图表

12- 没有“已经完成”的图表

第三部分，案例应用让我学到的思考。

通过四个案例让我对前面的术语以及12黄金法则有了近一步的理解，尤其是在“刺激增长”这个案例中，我学会了如何缩短“待办事项”列表，在这个过程中的思考方式需要知道，你的行动是什么？这个行动的推动增强回路是什么?缓和约束是什么？还是都不属于这两项，你列在了其他事项？需要学会问自己的几个问题：

1. 对应的回路是否受到约束？

2. 如果受到约束，约束是什么？

3. 你怎么知道该回路受到这种约束？

4. 需要采取什么行动来缓和这种约束？

5. 你能采取一些比你正使用的措施更好的措施吗？

6. 这对缩短“待办事项”列表有帮助吗？

这本书还将其与《第五项修炼》进行了链接，尤其是如何通过系统思考进行心智模式的反思，不仅让我有了更加深刻的理解，同时我觉得系统循环图还是共识语言的过程，让我们更加客观看待现实，这个现实世界其实是不同视角的表现，是基于每个人的价值观，如果更好的理解现实唯有主动倾听。

PS，这次读书还有一个特别的体验给译者发邮件做了互动，也就是中未理解的词进行进一步学习，也分享给大家我学到的新词

“鲁棒”英文是robust，是强壮、稳健、柔性好的意思，但是，遵从计算机科学上约定俗成的译法，采用了音译。