做产品最重要的是什么？

做产品最重要的是什么，仁者见仁智者见智，说法不一。有人说是找准目标用户，有人说是明确产品定位，有人说是产品思维，还有人说是格局。

我自己在做产品过程中，发现这些说法提到的都不可或缺，且各自之间关联紧密、互相影响。

我理解各个要素都是为了保证对用户需求的准确把握，从而确保产品做出来不偏离方向、有价值。

所以，做产品最重要的是要把握好用户的需求。

所谓用户需求，是指用户内在的、原始的、潜在的动机或需要。那么，产品为了满足用户的需求，就要围绕用户的这个需要去解决相应的问题。产品帮用户解决了问题，满足了其需求，才会有价值。

比如，滴滴打车解决了用户打车难的问题，支付宝解决了用户线上线下支付不方便的问题，美团外卖解决了用户懒于做饭、懒于出门吃饭的问题。

把握好用户的需求，之所以最为重要，主要是因为：满足用户需求是产品的初心；加之，用户需求并不好把握。

满足用户需求是产品的初心。在做产品的过程中，不忘初心，才不会迷失方向，也不至于被各种假象诱导、诱惑蒙蔽。一旦偏离了初心，做出的产品，很可能就不是用户需要的。

正如张小龙对微信的定位是一款工具，其初心是帮助用户提高效率，用完即走。所以，我们看到微信没有盲目堆砌很多功能，而是围绕初心在不断优化，并抵制住了很多商业诱惑。

当然，我们也看到有不少产品，没守住初心，忘记了用户需求的根本，盲目增加功能，恨不得把产品做得大而全，甚至加各式各样的广告、过度的营销。用户自然就慢慢离之而去了。

首先，把握好用户需求的前提是：明确用户是谁，找准目标用户。目标用户，也就是产品要服务的对象、产品的使用者。锁定目标用户，才能发现用户的需求，知道要解决的问题所在。

不同产品的目标用户不同，需求差异较大，人群特征也不尽相同。一般可通过调研、分析报告等方式进行用户分析，把用户的画像勾勒出来。

其次，产品经理往往容易把自己臆想的需求强加在用户身上，觉得用户也有这种需求。要避免这种问题，产品经理就要学会从不同视角去思考。

我自己最常用的办法就是让自己变成用户，尝试融入到用户群体里去，成为他们的一员。这也可以说是 “从群众中来，到群众中去” 吧。如果实在难以变成用户，也可多跟用户聊天，感受用户所思所想。

还有，用户常常不知道自己的需求，或者表达不出来，甚至还会提出自己仅能想象出来的解决方案。这时，我们应该深挖其背后想要解决的问题是什么，才能把握好需求。

我们曾经就接过类似的需求，运营说要在后台做三个订单页面，分别展示三种不同类型的订单。如果我们不加思索就去开发，做出来的产品就会很奇怪，也不合理。

经过我们的深入追问，就发现他们其实是要能一次看到一个类型的订单及其统计数据。这样的话，在一个页面，通过标签或者筛选的方法进行设计，完全可以满足。

做产品，主观性很强，是件很不容易、很有挑战的事情。

做产品，很多问题没有标准答案，无法照搬硬套，唯有把握住核心本质，及通过实践去验证。

因此，我一直围绕满足用户需求这个点，去做产品，幸运的是效果还不错。希望对你有用。