让对方感到高兴

夜读柳井正的管理笔记，感叹能把优衣库做得如此之大的同时，也学习他对管理的真知灼见。其中很重要的一条就是～让对方感到高兴。

说实话，我理解管理就是借助他人的力量去达成目标的过程。按心理学的说法，每个人都有无尽的潜能，如何才能发挥出来呢？意愿起了决定性的作用。

所以，让对方高兴就是激发意愿的过程。有时候，人就是感情的动物，一高兴办啥事情都变得容易，所以，管理就是要想办法让对方高兴起来。

反思自己，脾气不好，这就是管理的大忌。无论平时你帮了别人多少，但一顿脾气把所有功劳都付之一炬。

所以，管理好自己的脾气，这是44岁开始对自己最大的要求。