landesk是Ivanti公司推出的终端管理工具,这个工具垃圾就垃圾在无法卸载,进程杀不死、文件删不掉,奉劝大家千万不要安装这个软件。前些天公司的IT部门一直在催促员工安装这个软件,我一时糊涂安装了,真是后悔不已。
利用这个landesk卸载工具只能卸载一部分,并不能卸载干净。
Ivanti这家公司似乎很喜欢宣传自己,我找到了许多文章。
Ivanti:一家最古老的独角兽
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我是胖头陀,现在北京长安街1号东方广场W座的前台。面对保安的问询,我慌得一匹。
“请问您要去哪家公司?”
“呃,公司名是阿-凡-提?不,应该是艾万提……”
“对不起先生,楼上没有您所说的公司。”
“啊?不会啊!他们公司原先叫蓝代斯克,现在的英文名是I-V-A-N-T-I。”
“哦,您说得是英万齐啊!请进。”
IT管理服务的老江湖
此刻坐在我们面前的,是Ivanti亚太地区副总裁唐庆茂和Ivanti大中国区总经理刘剑明,两位久经考验的老江湖在IT服务和安全管理等方面,有着非常深厚的经验。
本来我们的会面理应在Ivanti Interchange 2018中国区客户峰会上进行,然而由于出发当天的航班被突然取消,原定的上海采访临时被改到几天后的Ivanti北京办公室举行。
唐庆茂表示,在2017年从蓝代斯克更名以来,Ivanti目前已汇聚整合了之前旗下的各个品牌与产品线,包括Heat Software、Wavelink、Shavlik、Xtraction Solutions和AppSense等世界级的解决方案,获得了显著的成长。
与之对应的,则是从此前蓝代斯克专擅的终端管理,延伸至服务管理、资产管理、安全管理等领域。无疑,所有的产品之间需要穿插和连接,为此Ivanti开放了专门的接口,并且提供了自家的应用市场,合作伙伴和其他第三方可以藉此进行配置和连接。
唐庆茂表示,由于有大量的工作要做,单单依靠Ivanti和合作伙伴去开发这些接口是不够的,因此Ivanti跟Zapier进行结合,通过提供一个开放的API,给Zapier做了通用接口,用以连接其他的IT产品和应用程序。
唐庆茂介绍到,Ivanti新一代云管理中的即时诊断模式就像是传统中国医学中的“望闻问切”。通过该平台和相应的技术,企业里所有的IT资产均可以做即时性的通报,以及状况的搭配。
那么,它到底有什么作用呢?
简单举个例子。在现在的企业里,总有一些员工喜欢在电脑上运行未经授权的应用程序,譬如DOTA,这时候管理员可以用自然语言发出指令,“查下这会儿谁在玩DOTA”,系统就会自己出去跑一圈,给出列表。这时候只需一句:Kill All DOTA,所有运行中的DOTA就会被即时关闭。
列举DOTA的例子可能有些业余,不过我们完全可以将之引申到更专业的应用场景中。比如该技术可以用来查询是否有勒索软件在某些机器上运行,一旦发现,管理员就可以将之隔离开来,一方面可以保护其他健康的机器,另一方面可以对感染的机器进行清理和修复。
以上对物理机的类似工作,业界其他一些公司也可以做到,不过Ivanti的强大之处在于,它还能够对虚拟机进行类似的管理和操作。唐庆茂表示,这得益于公司在2016年收购的AppSense,这间公司的创始人出自VMware,他们能够做到业界数一数二的虚拟机管理。
更“过分”的是,另外一家“数一数二”的虚拟机管理公司RES Software也被Ivanti纳入麾下。至此,虚拟机管理领域曾经排行前两位的厂商,都被Ivanti收归旗下,从而使得Ivanti成为除思杰、VMware和微软之外,能够提供虚拟机管理解决方案最多的公司。
万物皆终端
唐庆茂表示,目前Ivanti已经是业内从终端到虚拟机管理方面,做得最全面的公司。Ivanti的使命非常明确,即:通过“统一IT的力量”帮助客户在其各自的市场中获得成功。
除了传统的UEM(统一端点管理解决方案)和安全,Ivanti还将包括IT服务管理、IT资产管理、身份管理等多项内容进行整合,可以为企业带来更多的增值服务,赋能IT的快速转型,使IT与企业业务实现更紧密的结合。
终端已经不局限于通常所说的笔记本和手机,唐庆茂认为,包括物联网、互联网在内,所有的东西都被Ivanti视作终端,只要它运行Windows、Mac、Linux、安卓等操作系统,Ivanti都有办法对之进行监控和管理。
当然,Ivanti不是神仙。作为一家全球仅有2000名员工的企业,Ivanti不可能做到大包大揽,虽然近三年时间里收购了七家公司,在语音识别、人工智能等技术方面得到了极大的加强,但是在更多时候,Ivanti是连同了业界顶尖的公司一起去做。
比如语音识别方面,在国内Ivanti就选择了科大讯飞作为合作伙伴。在英语、德语等方面,Ivanti自己可以借助Heat的技术,但是在不同的市场区域,还是要“接地气”,更多借助当地的技术力量。
端点管理正在变得日益复杂,这主要是由于终端的种类越来越多,而且横跨不同的操作系统和管理方式。从2012年起,Gartner就不再推出终端管理的魔力象限,而是关注MDM(移动设备管理),这是一个不容回避的发展趋势,唐庆茂认为。
众所周知,现在不光移动设备的操作系统,甚至于Windows、Linux的版本更新速度也非常快,因此Ivanti也对整个研发团队进行了重新的调整,不再像过去那样一年可能才有一次大的版本更新,而是在不同的时间节点上进行快速的迭代。
刘剑明表示,此前很多公司的运营管理是分散的,IT部门和业务部门是分家的,做架构的和做安全的几乎没有交集,但在新时代里,企业必须以统一管理的理念,通过统一架构的平台对设备、资源进行分配和管理。惟有如此,企业的数字化转型才能继续往前推进,创新业务才可以落到实处。
在上海举行的