6步问到内心深处，透视彼此心灵，认识人性本质

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萨提亚的冰山理论

维吉尼亚·萨提亚是美国最具影响力的家庭心理治疗大师，她在《萨提亚家庭治疗模式》一书中提出了著名的冰山理论。

她认为，一个人的自我就像一座冰山一样，露出海面的可见的是外在行为，而更大的一部分，人的内在世界，却掩藏在深深的海底，不为人所见。

这些不可见的部分依次由感受、观点、期待、渴望、自我这5个层次逐步深入。

人们可能会有不同的行为、感受、观点，但在期待、渴望和自我的层面，人与人却是相同的。

我们因相同而紧密相连，我们因不同而成长更快。

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灵魂6问剖析觉察自己

冰山理论可以用来观察我们身边的每一个人，包括我们自己。

我们通常首先用它来观察我们自己，毕竟最了解自己的人是我们本人。

我们可以通过下面这6个层次的提问，层层深入地分析自己的内心世界。

经常这样做会让我们对自己有更深入的觉察，更了解自己的期待和渴望，才知道如何去滋养和提升自己。

（1）问行为：（描述客观、完整）

我看到（什么事情？），我做了（什么事情？）

我的行为描述客观、完整吗?

请注意在描述行为的时候，我们要像一台照相机或是摄影机一样客观地记录事实，而不加入自己的评论和判断。

（2）问感受：（共情、感同身受）

此刻我有哪些情绪？我的心情怎样？

我觉得很生气么、委屈么、愤怒么、郁闷么。。。?

用几个恰当的形容词来形容自己此刻的心情。

（3）问观点：（态度、原则、信念）

此刻我有这样的感受是因为…?

我是怎么想的呢?

对于他人这样的行为，我怎么看?

我分析(猜想、推测、评估)他这样做是……

此刻我的立场(态度、原则、信念)是……

（4）问期待：（聚焦、梳理）

对他人：我希望他是什么样子的?

对他人：我想要的是什么(具体到很细节的行为)?

对自己：我这样做，想要达到的目的是?

对自己：我希望自己怎样解决才是舒服的呢?

他人对自己：他希望我怎么做呢？我做些什么他オ比现在好呢？

（5）问渴望：

我现在最需要的是什么?

我最在乎的是什么?

我最渴望的是?

什么才是我的内心深处最想要的?

最常见的渴望：被看见、被重视、被接纳、被认可、被欣赏、被尊重、被爱。有安全感、价值感、归属感，有亲密连接、独立自主。

（6）问自我：（自我评价、生命能量状态）

此刻我觉得我是一个怎样的人?

在这件事情上，我是如何看待自己的?

我对现在的自己，满意吗?

虽然目前有些挫败，不知所措，但我看到我仍然很想努力做一个好妈妈(爸爸(丈夫))…是吗? (转化)

对应渴望，我需要做些什么?

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6步问到他人心灵深处

当我们能熟练地使用6步提问法来进行自我觉察之后，觉察他人的内在需求才显得较为容易。

当某个人的行为让我们难以接纳，甚至引起强烈的情绪和冲突时，我们同样要尝试根据他的行为去体会他的感受，认清他的想法和观点，看到他的期待和渴望，以及对他的生命能量和灵性的需求进行深入的探索。

（1）问行为：（描述客观、完整）

我看到你……发生什么事啦?

我见到你……愿意和我谈谈吗?

在问这些问题的时候，我们要同时用行动来传递我们对他人的支持、陪伴和关注。比如，我们可以靠近对方站着或坐着，耐心等待。也可以通过拉手、握手、击掌、扶肩、拥抱、倒茶、递纸巾、照顾冷暖等行为来表达我们的陪伴和关注。

（2）问感受：（共情、感同身受）

你的心情怎样？

看起来你有些挫败呢(愤怒)，是吗?(如果不是，是什么?)

你觉察到自己有哪些不舒服的感受呢?

当他人表达了他们的情绪之后，我们要共情他们的情绪。我们可以说：“是的，这的确让人气愤！”“哦，发生这样的事，真令人难过。”“很高兴你告诉我这些!”“你能这样想，我真开心!”

（3）问观点：（尊重、好奇、客观、中立）

你很……，是因为你认为……？

关于……你的观点是?

你的分析(猜想、推测、评估)是……？

你这样做的理由(原因)是什么呢?

（4）问期待：（聚焦、梳理）

对他人：你希望谁怎么做？你想要我协助的是什么?

对自己：这时候你希望自己是怎样的状态？

对自己：你想争取(获得)什么？

对自己：你知道自己想要的是什么吗?

对自己：你这样做想要达到的目的是？

对自己：你是否想过这样做可能出现的结果?

他人对自己的期待：别人对你的期待是什么？

（5）问渴望：（聚焦、澄清）

你最渴望的是？

你最在乎什么？

你知道自己最需要的是什么吗？

他人给到你什么，你会觉得比现在更好一些？

或者我们直接说出他们内心的渴望：......才是你内心深处最想要的，是吗？

（6）问自我：（自我评价、生命能量状态）

你觉得你是一个怎样的人?

在这件事情上，你是如何看待自己的？你对现在的自己满意吗?

我看到你整个人的状态……是这样吗？所以你觉得自己这个时候是个失败的人，没有价值的人吗？

虽然目前有些挫败，不知所措，但我看到你仍然很想努力做一个好…是吗?(转化)

最后的话

在生活中，当我们用6步提问的方法，来看待自己和他人的行为的时候，就不再仅仅停留在言行这一表面现象，而会深入看到产生这些言行的背后的心理需求和成因。

我们就会对人性的本质有更深入的认识和了解。

每一个生命都渴望被看见、被重视、被接纳、被认可、被欣赏、被尊重、被爱。

只有被看见、被重视、被接纳、被认可、被欣赏、被尊重、被爱，我们才会拥有安全感、价值感和归属感。

我们才能既独立自主又亲密连接。