大数据-之LibrA数据库系统告警处理（ALM-37005 GTM进程异常）

告警解释

当出现如下情况时，产生该告警：

• GTM实例数据目录中的gtm.conf配置文件不存在或者其中某个配置参数不正确时。
• GTM实例服务线程无法监听IP，或者无法绑定监听端口。
• GTM实例进程没有其数据目录读写权限时。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
37005	严重	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称
RoleName	产生告警的角色名称
HostName	产生告警的主机名
Instance	产生告警的实例

对系统的影响

• GTM主实例启动失败时，集群将提示启动失败，GTM备实例将升为主实例。
• GTM备实例启动失败时，集群将提示启动失败，但系统仍可用，此时GTM主实例为异步状态。

可能原因

• GTM实例数据目录中的gtm.conf配置文件不存在或者其中某个配置参数不对。
• GTM实例服务线程无法监听IP，或者无法绑定监听端口。
• GTM实例进程没有其数据目录读写权限。

处理步骤

查看告警原因，收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“MPPDB”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。